Salon de la Relation Client 2024 : AFTERMOVIE Salon de la Relation Client de l'Ouest 85 подписчиков Скачать
[Conférence-2024] Comment l'hybridation des canaux redéfinit les interactions et l'expérience ... Скачать
[Conférence-2024] Climat de la RC : gros nuages à l’horizon, mais éclaircies pour qui s’en donne... Скачать
[Conférence-2024] Quid du rôle de mes solutions CX, GenAI Pour quoi faire?ROI de ma relation client? Скачать
[Pitch démo] Ringover : Découvrez le logiciel pour optimiser et simplifier votre service client Скачать
[Pitch démo] Datacook: Comment la segmentation transforme la relation client en levier de croissance Скачать
[Atelier] Délivrez systématiquement les bons messages aux bonnes cibles grâce à la maîtrise des RS Скачать
[Atelier] Construisez des ponts (au sens propre) pour améliorer la gestion de vos projets clients ! Скачать
[Conférence] Service client : les nouveaux canaux pour booster l’engagement client et collaborateur Скачать
[Pitch démo] Tête-à-tête - Au-delà des standards, réalignez vos collaborateurs à la stratégie... Скачать
[Interview Exposant] AUDENCIA - Gaëlle DUCHENE, Resp. de la formation "Resp. de la relation client" Скачать
[conférence] Sortie de crise : Prouver à mon patron qu’il est très rentable d’investir dans la RC Скачать
[conférence] LE DIGITAL ET L’IA PEUVENT-ILS CONTRIBUER À UNE GESTION EFFICACE DES ÉMOTIONS CLIENTS ? Скачать
![[Interview 2024] MARDI EN HUIT DE L'OUEST](http://i.ytimg.com/vi/ifKfLzOEOP8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] ZOHO Florence BARBIER](http://i.ytimg.com/vi/z4R1a3W3C1Q/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] TETE A TETE Benjamin CORMERAIS](http://i.ytimg.com/vi/CMkCub06zvA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] SYD Cédric BEC](http://i.ytimg.com/vi/_I-2RMcet2E/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] NIXXIS Linda DELACROIX](http://i.ytimg.com/vi/EhebGzzCCRU/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] NICE Guillaume THUARD](http://i.ytimg.com/vi/jw25taBHS1w/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] LE SPHINX Christine PUGIN](http://i.ytimg.com/vi/_u74PtgdGt0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] INTUITI Julien FERRAND](http://i.ytimg.com/vi/bQqatFneFYY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] DIALONCE Adrien LESAGE](http://i.ytimg.com/vi/QsYHgsx_Pjk/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CERITEK Patrice FARAUD](http://i.ytimg.com/vi/W0Uhg7SP800/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CALLIOPE Anne CANU](http://i.ytimg.com/vi/JaRxMrYHHPY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CALIZY Nicolas LAURENTIN](http://i.ytimg.com/vi/3UjWnc708C4/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] AXIALYS FOUNDEVER Romain PASSEDROIT et Frédéric ODOT](http://i.ytimg.com/vi/l1RqaMXEv5k/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Avez-vous sélectionné les bons KPI's pour mesurer votre Relation Client ?](http://i.ytimg.com/vi/zTZCW542yoE/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Comment l'hybridation des canaux redéfinit les interactions et l'expérience ...](http://i.ytimg.com/vi/-uTA2oEzz2M/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Comment attirer et fidéliser les papillons ?](http://i.ytimg.com/vi/jjNxLFWfN5I/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Favoriser l'inclusion : Un impératif dans la Relation Client !](http://i.ytimg.com/vi/Cp8YXqwFnq4/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Le pouvoir des émotions dans le business](http://i.ytimg.com/vi/wLURR7sMAxU/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Explorez l'IA Générative dans la Relation Client !](http://i.ytimg.com/vi/-dgBowmsSFo/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Climat de la RC : gros nuages à l’horizon, mais éclaircies pour qui s’en donne...](http://i.ytimg.com/vi/nTa01wEbCRQ/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Quid du rôle de mes solutions CX, GenAI Pour quoi faire?ROI de ma relation client?](http://i.ytimg.com/vi/awadhEWB_M8/mqdefault.jpg)
![[Pléniere-2024] Réveiller l'enthousiasme de nos clients](http://i.ytimg.com/vi/Q6x9kYfdXLU/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Speakylink : Dotez votre centre de contact du canal vidéo !](http://i.ytimg.com/vi/_245YGQqzhg/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Youday, la nouvelle génération CRM - Simple & agile](http://i.ytimg.com/vi/Z_VGCYfW7KE/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] DCF : Relation client, quel avenir pour les commerciaux ?](http://i.ytimg.com/vi/ZPUEXBq7LWk/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Ceritek : Predictive engagement n'attendez pas le bon moment. Créez-le !](http://i.ytimg.com/vi/0VYJ3MkgWXM/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Ringover : Découvrez le logiciel pour optimiser et simplifier votre service client](http://i.ytimg.com/vi/XEp9PEnT7Ck/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Datacook: Comment la segmentation transforme la relation client en levier de croissance](http://i.ytimg.com/vi/NIs_8WXz-e8/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo Telsi ] : Evaluez en live la maturité de votre expérience client](http://i.ytimg.com/vi/a44Yr0eb4Xk/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] ASI : Comment garantir que votre CRM sera utile et utilisé](http://i.ytimg.com/vi/KTCAryJcrNY/mqdefault.jpg)
![[Conférence] L’expérience collaborateur au service de l’expérience client](http://i.ytimg.com/vi/Z6ZdBX3puTs/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Les IA au service de l’humain : menace ou opportunité ?](http://i.ytimg.com/vi/ykC9NqUfFuU/mqdefault.jpg)
![[Conférence] L’orchestration des tâches et des interactions au service du Client](http://i.ytimg.com/vi/jR08FH4nV4A/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Comment le métaverse va révolutionner l’expérience client ?](http://i.ytimg.com/vi/qkqDDlZdQ9c/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Zsphere - Comment Zoho CRM à aidé à renforcer la relation client de Kereis ?](http://i.ytimg.com/vi/hpsqnWxAkLo/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Délivrez systématiquement les bons messages aux bonnes cibles grâce à la maîtrise des RS](http://i.ytimg.com/vi/9RlzQovD7GE/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Les personas : vos meilleurs alliés pour une expérience augmentée](http://i.ytimg.com/vi/237So8sfRj0/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Comment animer tes équipes pour moins de 10 balles ?](http://i.ytimg.com/vi/lb_2_uw7A4s/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Comment propulser votre future licorne en remplaçant le gaz par de la data ?](http://i.ytimg.com/vi/cioDLhNgdzk/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Développer l’engagement des collaborateurs grâce aux OKR](http://i.ytimg.com/vi/52YWGpVWnIc/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Construisez des ponts (au sens propre) pour améliorer la gestion de vos projets clients !](http://i.ytimg.com/vi/tvAmAu24sSs/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Une relation client engagée, c’est une relation client responsable](http://i.ytimg.com/vi/u6liBT2EIAk/mqdefault.jpg)
![[Plénière d'ouverture] La place de la RSE dans une relation client engagée !](http://i.ytimg.com/vi/601gqdqyWVk/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Service client : les nouveaux canaux pour booster l’engagement client et collaborateur](http://i.ytimg.com/vi/M9sxnHigQXI/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Comment enrichir l'expérience client à chaque point de contact ?](http://i.ytimg.com/vi/1Dk150n6Kas/mqdefault.jpg)
![[Conférence] La réclamation au service de l’engagement client et collaborateur](http://i.ytimg.com/vi/DmguC-fUOLM/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Mayday - Dopez votre service client grâce au Knowledge Management](http://i.ytimg.com/vi/AHiPf_gRH4w/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Tête-à-tête - Au-delà des standards, réalignez vos collaborateurs à la stratégie...](http://i.ytimg.com/vi/_qVP48UNxLY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ELOQUANT Frederic CANEVET](http://i.ytimg.com/vi/TgrtiXBdVOw/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] CERITEK Antoine DE LA BRETESCHE](http://i.ytimg.com/vi/rJJPz9iCmK0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] CALLIOPE Geraldine ESNAULT](http://i.ytimg.com/vi/Mg12zVChk3M/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ASI Yoann MOYON](http://i.ytimg.com/vi/15C5H170TIc/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] FOREVENTS Erwan CHIROL](http://i.ytimg.com/vi/SQNpOWN_yIM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] IMATECH David MICHAUT](http://i.ytimg.com/vi/7A_G_QAva1U/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ISICOM Quentin VILLETTE](http://i.ytimg.com/vi/8-CXgm81CJc/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] KIAMO Elodie ROBERT](http://i.ytimg.com/vi/CJRm31N_DE4/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] MAISON DU CLIENT Pauline MESLET](http://i.ytimg.com/vi/uMPETTtZYdQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] NET HELIUM Thierry MALAGRAVA](http://i.ytimg.com/vi/ODGHuCp8i-o/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TELSI Jean Thomas LACOUR](http://i.ytimg.com/vi/gibUJEfriL8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TETE A TETE Marie Catherine LAURENT](http://i.ytimg.com/vi/OD_6luxyipQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] VIADIALOG Gil MONIN](http://i.ytimg.com/vi/i4jLu4t8kfQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZAION Anne REBULET](http://i.ytimg.com/vi/oXVWPCBbP9I/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZSPHERE Catherine COOLEN](http://i.ytimg.com/vi/QtDzQC8E2yA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] SOLEDIS Yoann SAMSON](http://i.ytimg.com/vi/XW2uycZG_e8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] AMARC - Marie Louis JULLIEN](http://i.ytimg.com/vi/17iInJnILnY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ASI - Nicolas GEORGEAULT](http://i.ytimg.com/vi/2v1XSxGZPJI/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] AUDENCIA - Gaëlle DUCHENE, Resp. de la formation "Resp. de la relation client"](http://i.ytimg.com/vi/01FQkSRlU0k/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] HOLY DIS - Sami KEFTI](http://i.ytimg.com/vi/-IO0RiVUQIA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] IMATECHNOLOGIES - Delphine FEVRIER](http://i.ytimg.com/vi/q_Ap63hzDB0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] INES CRM - Sébastien BLANQUET](http://i.ytimg.com/vi/ZzXoetqQDoU/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] INFOCOB SOLUTIONS - Michel PUAUD](http://i.ytimg.com/vi/lCRCyBNZgPI/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] LE SHAKER - Sébastien CHASSERAY](http://i.ytimg.com/vi/ZPT6I-TrmH8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] MAISON DU CLIENT VOUS ECOUTE - Isabelle ROY et Christophe BOUGUEREAU](http://i.ytimg.com/vi/g9zLdtMofis/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] SYD - David LE GLANAER](http://i.ytimg.com/vi/EBrwn-6uGkM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TETE A TETE - Benjamin CORMERAIS](http://i.ytimg.com/vi/-Lnl3wHmptM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZSPHERE - Catherine COOLEN](http://i.ytimg.com/vi/QLS5qb91Fys/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] VEOLIA - Benoit REZEAU](http://i.ytimg.com/vi/DxTexsO4yZc/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] LA BELLE BOITE - Damien MOURGUYE](http://i.ytimg.com/vi/ZFeatca4Eys/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] PUY DU FOU - Guillaume MAROLLEAU](http://i.ytimg.com/vi/7ljXp7htUJw/mqdefault.jpg)
![[Interview Organisateurs] Association Mardi en Huit de l'Ouest](http://i.ytimg.com/vi/RABaciK2fFc/mqdefault.jpg)
![[conférence] L’EMOTION CLIENT GÉNÉRATRICE D’EMOTION INTERNE !](http://i.ytimg.com/vi/CsDGUuQG8Zg/mqdefault.jpg)
![[pitch] FLEXIBLE COMME LE ROSEAU](http://i.ytimg.com/vi/-jA_bGHSkpo/mqdefault.jpg)
![[conférence] DÉFINIR LE CAP DE VOTRE PROJET CRM](http://i.ytimg.com/vi/o1qL5YP_7DM/mqdefault.jpg)
![[pitch] SPEAKYLINK, ET SI VOUS PASSIEZ À L'APPEL AUGMENTÉ ?](http://i.ytimg.com/vi/z_pi3PRWEsg/mqdefault.jpg)
![[pitch] VOTRE CLIENT PEUT-IL VOUS FAIRE CONFIANCE ?](http://i.ytimg.com/vi/eXj9Gk-I_aY/mqdefault.jpg)
![[pitch] LE CLIENT, PAS SI SIMPLE DE TRAITER SA DEMANDE](http://i.ytimg.com/vi/SSIxfsosrd0/mqdefault.jpg)
![[conférence] CRÉER SON SERVICE CLIENT : DÉCOUVREZ UN PARCOURS CONCRET RICHE EN ÉMOTIONS](http://i.ytimg.com/vi/z8LKZIK030U/mqdefault.jpg)
![[pitch] RÉINVENTER LE SERVICE CLIENT GRÂCE AUX TECHNOLOGIES VOCALES (CALLBOTS)](http://i.ytimg.com/vi/Ub6RMN4o_BM/mqdefault.jpg)
![[pitch] YOUDAY CRM, LA NOUVELLE GÉNÉRATION DE CRM SIMPLE ET ULTRA PARAMÉTRABLE](http://i.ytimg.com/vi/RKMVwd_VG04/mqdefault.jpg)
![[pitch] PENSEZ CLIENT, PENSEZ PLATEFORME](http://i.ytimg.com/vi/CnaJM4bAsxc/mqdefault.jpg)
![[pitch] AVEC ZOHO CRM PLUS, FAITES ENTRER LE MARKETING DIGITAL DANS VOTRE CRM](http://i.ytimg.com/vi/jYt18jPQy8k/mqdefault.jpg)
![[pitch] LA MODÉLISATION DE PARCOURS CLIENTS À PARTIR DES VERBATIM](http://i.ytimg.com/vi/VPG3Amojck4/mqdefault.jpg)
![[plénière ouverture] Donner du sens à l’émotion client !](http://i.ytimg.com/vi/Z4eiTZTfTMk/mqdefault.jpg)
![[conférence] Sortie de crise : Prouver à mon patron qu’il est très rentable d’investir dans la RC](http://i.ytimg.com/vi/TyT1SJLeqdo/mqdefault.jpg)
![[conférence] LA MESURE, C’EST BIEN. EN MAL USER, ÇA CRAINT !](http://i.ytimg.com/vi/RZVBR9KABKs/mqdefault.jpg)
![[conférence] COMMENT ACCOMPAGNER SES COLLABORATEURS POUR AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT ?](http://i.ytimg.com/vi/P8AgMppgHzY/mqdefault.jpg)
![[conférence] LE DIGITAL ET L’IA PEUVENT-ILS CONTRIBUER À UNE GESTION EFFICACE DES ÉMOTIONS CLIENTS ?](http://i.ytimg.com/vi/Z2SbZzwemV0/mqdefault.jpg)
![[plénière clôture] Revivez vos émotions avec la Belle Boîte !](http://i.ytimg.com/vi/kTT8K_enqiI/mqdefault.jpg)
![[Interview 2024] MARDI EN HUIT DE L'OUEST](https://i.ytimg.com/vi/ifKfLzOEOP8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] ZOHO Florence BARBIER](https://i.ytimg.com/vi/z4R1a3W3C1Q/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] TETE A TETE Benjamin CORMERAIS](https://i.ytimg.com/vi/CMkCub06zvA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] SYD Cédric BEC](https://i.ytimg.com/vi/_I-2RMcet2E/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] NIXXIS Linda DELACROIX](https://i.ytimg.com/vi/EhebGzzCCRU/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] NICE Guillaume THUARD](https://i.ytimg.com/vi/jw25taBHS1w/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] LE SPHINX Christine PUGIN](https://i.ytimg.com/vi/_u74PtgdGt0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] INTUITI Julien FERRAND](https://i.ytimg.com/vi/bQqatFneFYY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] DIALONCE Adrien LESAGE](https://i.ytimg.com/vi/QsYHgsx_Pjk/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CERITEK Patrice FARAUD](https://i.ytimg.com/vi/W0Uhg7SP800/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CALLIOPE Anne CANU](https://i.ytimg.com/vi/JaRxMrYHHPY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] CALIZY Nicolas LAURENTIN](https://i.ytimg.com/vi/3UjWnc708C4/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant 2024] AXIALYS FOUNDEVER Romain PASSEDROIT et Frédéric ODOT](https://i.ytimg.com/vi/l1RqaMXEv5k/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Avez-vous sélectionné les bons KPI's pour mesurer votre Relation Client ?](https://i.ytimg.com/vi/zTZCW542yoE/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Comment l'hybridation des canaux redéfinit les interactions et l'expérience ...](https://i.ytimg.com/vi/-uTA2oEzz2M/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Comment attirer et fidéliser les papillons ?](https://i.ytimg.com/vi/jjNxLFWfN5I/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Favoriser l'inclusion : Un impératif dans la Relation Client !](https://i.ytimg.com/vi/Cp8YXqwFnq4/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Le pouvoir des émotions dans le business](https://i.ytimg.com/vi/wLURR7sMAxU/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Explorez l'IA Générative dans la Relation Client !](https://i.ytimg.com/vi/-dgBowmsSFo/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Climat de la RC : gros nuages à l’horizon, mais éclaircies pour qui s’en donne...](https://i.ytimg.com/vi/nTa01wEbCRQ/mqdefault.jpg)
![[Conférence-2024] Quid du rôle de mes solutions CX, GenAI Pour quoi faire?ROI de ma relation client?](https://i.ytimg.com/vi/awadhEWB_M8/mqdefault.jpg)
![[Pléniere-2024] Réveiller l'enthousiasme de nos clients](https://i.ytimg.com/vi/Q6x9kYfdXLU/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Speakylink : Dotez votre centre de contact du canal vidéo !](https://i.ytimg.com/vi/_245YGQqzhg/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Youday, la nouvelle génération CRM - Simple & agile](https://i.ytimg.com/vi/Z_VGCYfW7KE/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] DCF : Relation client, quel avenir pour les commerciaux ?](https://i.ytimg.com/vi/ZPUEXBq7LWk/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Ceritek : Predictive engagement n'attendez pas le bon moment. Créez-le !](https://i.ytimg.com/vi/0VYJ3MkgWXM/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Ringover : Découvrez le logiciel pour optimiser et simplifier votre service client](https://i.ytimg.com/vi/XEp9PEnT7Ck/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Datacook: Comment la segmentation transforme la relation client en levier de croissance](https://i.ytimg.com/vi/NIs_8WXz-e8/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo Telsi ] : Evaluez en live la maturité de votre expérience client](https://i.ytimg.com/vi/a44Yr0eb4Xk/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] ASI : Comment garantir que votre CRM sera utile et utilisé](https://i.ytimg.com/vi/KTCAryJcrNY/mqdefault.jpg)
![[Conférence] L’expérience collaborateur au service de l’expérience client](https://i.ytimg.com/vi/Z6ZdBX3puTs/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Les IA au service de l’humain : menace ou opportunité ?](https://i.ytimg.com/vi/ykC9NqUfFuU/mqdefault.jpg)
![[Conférence] L’orchestration des tâches et des interactions au service du Client](https://i.ytimg.com/vi/jR08FH4nV4A/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Comment le métaverse va révolutionner l’expérience client ?](https://i.ytimg.com/vi/qkqDDlZdQ9c/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Zsphere - Comment Zoho CRM à aidé à renforcer la relation client de Kereis ?](https://i.ytimg.com/vi/hpsqnWxAkLo/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Délivrez systématiquement les bons messages aux bonnes cibles grâce à la maîtrise des RS](https://i.ytimg.com/vi/9RlzQovD7GE/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Les personas : vos meilleurs alliés pour une expérience augmentée](https://i.ytimg.com/vi/237So8sfRj0/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Comment animer tes équipes pour moins de 10 balles ?](https://i.ytimg.com/vi/lb_2_uw7A4s/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Comment propulser votre future licorne en remplaçant le gaz par de la data ?](https://i.ytimg.com/vi/cioDLhNgdzk/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Développer l’engagement des collaborateurs grâce aux OKR](https://i.ytimg.com/vi/52YWGpVWnIc/mqdefault.jpg)
![[Atelier] Construisez des ponts (au sens propre) pour améliorer la gestion de vos projets clients !](https://i.ytimg.com/vi/tvAmAu24sSs/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Une relation client engagée, c’est une relation client responsable](https://i.ytimg.com/vi/u6liBT2EIAk/mqdefault.jpg)
![[Plénière d'ouverture] La place de la RSE dans une relation client engagée !](https://i.ytimg.com/vi/601gqdqyWVk/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Service client : les nouveaux canaux pour booster l’engagement client et collaborateur](https://i.ytimg.com/vi/M9sxnHigQXI/mqdefault.jpg)
![[Conférence] Comment enrichir l'expérience client à chaque point de contact ?](https://i.ytimg.com/vi/1Dk150n6Kas/mqdefault.jpg)
![[Conférence] La réclamation au service de l’engagement client et collaborateur](https://i.ytimg.com/vi/DmguC-fUOLM/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Mayday - Dopez votre service client grâce au Knowledge Management](https://i.ytimg.com/vi/AHiPf_gRH4w/mqdefault.jpg)
![[Pitch démo] Tête-à-tête - Au-delà des standards, réalignez vos collaborateurs à la stratégie...](https://i.ytimg.com/vi/_qVP48UNxLY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ELOQUANT Frederic CANEVET](https://i.ytimg.com/vi/TgrtiXBdVOw/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] CERITEK Antoine DE LA BRETESCHE](https://i.ytimg.com/vi/rJJPz9iCmK0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] CALLIOPE Geraldine ESNAULT](https://i.ytimg.com/vi/Mg12zVChk3M/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ASI Yoann MOYON](https://i.ytimg.com/vi/15C5H170TIc/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] FOREVENTS Erwan CHIROL](https://i.ytimg.com/vi/SQNpOWN_yIM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] IMATECH David MICHAUT](https://i.ytimg.com/vi/7A_G_QAva1U/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ISICOM Quentin VILLETTE](https://i.ytimg.com/vi/8-CXgm81CJc/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] KIAMO Elodie ROBERT](https://i.ytimg.com/vi/CJRm31N_DE4/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] MAISON DU CLIENT Pauline MESLET](https://i.ytimg.com/vi/uMPETTtZYdQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] NET HELIUM Thierry MALAGRAVA](https://i.ytimg.com/vi/ODGHuCp8i-o/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TELSI Jean Thomas LACOUR](https://i.ytimg.com/vi/gibUJEfriL8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TETE A TETE Marie Catherine LAURENT](https://i.ytimg.com/vi/OD_6luxyipQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] VIADIALOG Gil MONIN](https://i.ytimg.com/vi/i4jLu4t8kfQ/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZAION Anne REBULET](https://i.ytimg.com/vi/oXVWPCBbP9I/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZSPHERE Catherine COOLEN](https://i.ytimg.com/vi/QtDzQC8E2yA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] SOLEDIS Yoann SAMSON](https://i.ytimg.com/vi/XW2uycZG_e8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] AMARC - Marie Louis JULLIEN](https://i.ytimg.com/vi/17iInJnILnY/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ASI - Nicolas GEORGEAULT](https://i.ytimg.com/vi/2v1XSxGZPJI/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] AUDENCIA - Gaëlle DUCHENE, Resp. de la formation "Resp. de la relation client"](https://i.ytimg.com/vi/01FQkSRlU0k/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] HOLY DIS - Sami KEFTI](https://i.ytimg.com/vi/-IO0RiVUQIA/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] IMATECHNOLOGIES - Delphine FEVRIER](https://i.ytimg.com/vi/q_Ap63hzDB0/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] INES CRM - Sébastien BLANQUET](https://i.ytimg.com/vi/ZzXoetqQDoU/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] INFOCOB SOLUTIONS - Michel PUAUD](https://i.ytimg.com/vi/lCRCyBNZgPI/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] LE SHAKER - Sébastien CHASSERAY](https://i.ytimg.com/vi/ZPT6I-TrmH8/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] MAISON DU CLIENT VOUS ECOUTE - Isabelle ROY et Christophe BOUGUEREAU](https://i.ytimg.com/vi/g9zLdtMofis/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] SYD - David LE GLANAER](https://i.ytimg.com/vi/EBrwn-6uGkM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] TETE A TETE - Benjamin CORMERAIS](https://i.ytimg.com/vi/-Lnl3wHmptM/mqdefault.jpg)
![[Interview Exposant] ZSPHERE - Catherine COOLEN](https://i.ytimg.com/vi/QLS5qb91Fys/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] VEOLIA - Benoit REZEAU](https://i.ytimg.com/vi/DxTexsO4yZc/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] LA BELLE BOITE - Damien MOURGUYE](https://i.ytimg.com/vi/ZFeatca4Eys/mqdefault.jpg)
![[Interview Intervenant] PUY DU FOU - Guillaume MAROLLEAU](https://i.ytimg.com/vi/7ljXp7htUJw/mqdefault.jpg)
![[Interview Organisateurs] Association Mardi en Huit de l'Ouest](https://i.ytimg.com/vi/RABaciK2fFc/mqdefault.jpg)
![[conférence] L’EMOTION CLIENT GÉNÉRATRICE D’EMOTION INTERNE !](https://i.ytimg.com/vi/CsDGUuQG8Zg/mqdefault.jpg)
![[pitch] FLEXIBLE COMME LE ROSEAU](https://i.ytimg.com/vi/-jA_bGHSkpo/mqdefault.jpg)
![[conférence] DÉFINIR LE CAP DE VOTRE PROJET CRM](https://i.ytimg.com/vi/o1qL5YP_7DM/mqdefault.jpg)
![[pitch] SPEAKYLINK, ET SI VOUS PASSIEZ À L'APPEL AUGMENTÉ ?](https://i.ytimg.com/vi/z_pi3PRWEsg/mqdefault.jpg)
![[pitch] VOTRE CLIENT PEUT-IL VOUS FAIRE CONFIANCE ?](https://i.ytimg.com/vi/eXj9Gk-I_aY/mqdefault.jpg)
![[pitch] LE CLIENT, PAS SI SIMPLE DE TRAITER SA DEMANDE](https://i.ytimg.com/vi/SSIxfsosrd0/mqdefault.jpg)
![[conférence] CRÉER SON SERVICE CLIENT : DÉCOUVREZ UN PARCOURS CONCRET RICHE EN ÉMOTIONS](https://i.ytimg.com/vi/z8LKZIK030U/mqdefault.jpg)
![[pitch] RÉINVENTER LE SERVICE CLIENT GRÂCE AUX TECHNOLOGIES VOCALES (CALLBOTS)](https://i.ytimg.com/vi/Ub6RMN4o_BM/mqdefault.jpg)
![[pitch] YOUDAY CRM, LA NOUVELLE GÉNÉRATION DE CRM SIMPLE ET ULTRA PARAMÉTRABLE](https://i.ytimg.com/vi/RKMVwd_VG04/mqdefault.jpg)
![[pitch] PENSEZ CLIENT, PENSEZ PLATEFORME](https://i.ytimg.com/vi/CnaJM4bAsxc/mqdefault.jpg)
![[pitch] AVEC ZOHO CRM PLUS, FAITES ENTRER LE MARKETING DIGITAL DANS VOTRE CRM](https://i.ytimg.com/vi/jYt18jPQy8k/mqdefault.jpg)
![[pitch] LA MODÉLISATION DE PARCOURS CLIENTS À PARTIR DES VERBATIM](https://i.ytimg.com/vi/VPG3Amojck4/mqdefault.jpg)
![[plénière ouverture] Donner du sens à l’émotion client !](https://i.ytimg.com/vi/Z4eiTZTfTMk/mqdefault.jpg)
![[conférence] Sortie de crise : Prouver à mon patron qu’il est très rentable d’investir dans la RC](https://i.ytimg.com/vi/TyT1SJLeqdo/mqdefault.jpg)
![[conférence] LA MESURE, C’EST BIEN. EN MAL USER, ÇA CRAINT !](https://i.ytimg.com/vi/RZVBR9KABKs/mqdefault.jpg)
![[conférence] COMMENT ACCOMPAGNER SES COLLABORATEURS POUR AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT ?](https://i.ytimg.com/vi/P8AgMppgHzY/mqdefault.jpg)
![[conférence] LE DIGITAL ET L’IA PEUVENT-ILS CONTRIBUER À UNE GESTION EFFICACE DES ÉMOTIONS CLIENTS ?](https://i.ytimg.com/vi/Z2SbZzwemV0/mqdefault.jpg)
![[plénière clôture] Revivez vos émotions avec la Belle Boîte !](https://i.ytimg.com/vi/kTT8K_enqiI/mqdefault.jpg)
