Канал: Competitividad en Turismo

Herramientas de Pago Digital para tu negocio - Parte 2

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Herramientas de Pago Digital para tu negocio - Parte1

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Liderazgo en la Transformación Digital

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Design Thinking

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Implementación de sistemas de gestión de calidad

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Beneficios de la gestión de la calidad

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El liderazgo en la calidad

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Introducción a la calidad

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Bienvenida curso Protocolo de Bioseguridad Alimentos y Bebidas

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Curso Protocolo de Bioseguridad en alimentos y bebidas

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Curso Protocolo de Bioseguridad en alimentos y bebidas - Requisitos de limpieza

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Curso Protocolo de Bioseguridad en alimentos y bebidas - Manejo de proveedores

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Curso Protocolo de Bioseguridad en alimentos y bebidas- aplicación planes bioseguridad

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Curso Protocolo de Bioseguridad en alimentos y bebidas - Servicio a domicilio

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Curso Protocolo de Bioseguridad Alimentos y Bebidas - Atención a personas con discapacidad

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Introducción Protocolo de Bioseguridad Alimentos y Bebidas

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Business Model Canvas

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Tutorial ingreso manejo plataforma Moodle

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Minturtalks 2018 - Vientos de primavera

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Minturtalks 2018 - Sebastian Carrasco

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Minturtalks 2018 - Milena Diaz

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Minturtalks 2018 - Juan Naranjo

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Minturtalks 2018 - Daniela Castillo

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Minturtalks 2018 - Damaris Arias

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MinturTalks 2018 - Claudia Cordovez

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11 ENTREVISTA 1 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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15 ENTREVISTA - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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14 ENTREVISTA 3 - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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13 ENTREVISTA 2 - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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12 ENTREVISTA 1 - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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11 FINALIZACIÓN - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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10 RESUMEN Y CONSEJOS - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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09 UNIDAD 4 b - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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07 UNIDAD 3 b - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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06 UNIDAD 3 a - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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05 UNIDAD 2 b - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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04 UNIDAD 2 a - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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03 UNIDAD 1 b - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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02 UNIDAD 1 a - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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01 INTRODUCCIÓN - Identificación, Levantamiento y Jerarquización de atractivos turísticos

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14 ENTREVISTA 4 - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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13 ENTREVISTA 3 - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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12 ENTREVISTA 2 - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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11 ENTREVISTA 1 - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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10 UNIDAD 4 d - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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08 UNIDAD 4 b - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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07 UNIDAD 4 a - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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05 UNIDAD 3 a - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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04 UNIDAD 2 b - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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03 UNIDAD 2 a - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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01 UNIDAD 1 a - Manejo de Redes Sociales para establecimientos y destinos turísticos

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13 ENTREVISTA 3 - Gestión Comercial a través de las OTA

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12 ENTREVISTA 2 - Gestión Comercial a través de las OTA

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10 FINALIZACIÓN - Gestión Comercial a través de las OTA

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08 UNIDAD 4b - Gestión Comercial a través de las OTA

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07 UNIDAD 4a - Gestión Comercial a través de las OTA

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06 UNIDAD 3 - Gestión Comercial a través de las OTA

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05 UNIDAD 2 - Gestión Comercial a través de las OTA

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04 UNIDAD 1c - Gestión Comercial a través de las OTA

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03 UNIDAD 1b - Gestión Comercial a través de las OTA

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12 ENTREVISTA 2 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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10 FINALIZACIÓN - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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09 UNIDAD 4 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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06 UNIDAD 4 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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05 UNIDAD 3 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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04 UNIDAD 3 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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03 UNIDAD 2 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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02 UNIDAD 1 - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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01 INTRODUCCIÓN - Análisis de costos para establecimientos turísticos

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12 ENTREVISTA EXPERTO 3 - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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11 ENTREVISTA EXPERTO 2 - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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10 ENTREVISTA EXPERTO 1 - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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09 FINALIZACIÓN - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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08 UNIDAD 4 - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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07 UNIDAD 3b - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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06 UNIDAD 3a - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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05 UNIDAD 2b - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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04 UNIDAD 2a - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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03 UNIDAD 1b - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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02 UNIDAD 1a - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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01 INTRODUCCIÓN - Técnicas de Guiar y Animación de Grupos

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12 ENTREVISTA 2 - Innovación de negocios turísticos

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11 ENTREVISTA 1 - Innovación de negocios turísticos

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10 FINALIZACIÓN - Innovación de negocios turísticos

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09 UNIDAD 4c - Innovación de negocios turísticos

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08 UNIDAD 4b - Innovación de negocios turísticos

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07 UNIDAD 4a - Innovación de negocios turísticos

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06 UNIDAD 3b - Innovación de negocios turísticos

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05 UNIDAD 3a - Innovación de negocios turísticos

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04 UNIDAD 2 - Innovación de negocios turísticos

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03 UNIDAD 1b - Innovación de negocios turísticos

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02 UNIDAD 1a - Innovación de negocios turísticos

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01 INTRODUCCIÓN - Innovación de negocios turísticos

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11 ENTREVISTA 3 - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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10 ENTREVISTA 2 - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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09 ENTREVISTA 1 - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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08 FINALIZACIÓN - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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07 UNIDAD 4 - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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06 UNIDAD 3b - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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04 UNIDAD 2 - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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03 UNIDAD 1b - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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02 UNIDAD 1a - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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01 INTRODUCCIÓN - Gestión para Innovación de paquetes turísticos

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13 ENTREVISTA 4 - Estrategias de Marketing Turístico

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12 ENTREVISTA 3 - Estrategias de Marketing Turistico

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11 ENTREVISTA 2 - Estrategias de Marketing Turístico

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10 ENTREVISTA 1 - Estrategias de Marketing Turístico

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09 FINALIZACIÓN - Estrategias de Marketing Turístico

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08 UNIDAD 4 c - Estrategias de Marketing Turístico

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07 UNIDAD 4 b - Estrategias de Marketing Turístico

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06 UNIDAD 4 a - Estrategias de Marketing Turístico

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05 UNIDAD 3 a - Estrategias de Marketing

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04 UNIDAD 2 b - Estrategias de Marketing Turístico

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03 UNIDAD 2 a - Estrategias de Marketing Turístico

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02 UNIDAD 1 a - Estrategias de Marketing Turístico

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01 INTRODUCCIÓN - Estrategias de Marketing Turístico

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10 ENTREVISTA 2 - Emprendiendo en Turismo

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09 ENTREVISTA 1 - Emprendiendo en Turismo

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08 FINALIZACIÓN - Emprendiendo en Turismo

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07 UNIDAD 4 b - Emprendiendo en Turismo

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06 UNIDAD 4 a - Emprendiendo en Turismo

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05 UNIDAD 3 - Emprendiendo en Turismo

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04 UNIDAD 2 - Emprendiendo en Turismo

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03 UNIDAD 1 b - Emprendiendo en Turismo

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02 UNIDAD 1 a - Emprendiendo en Turismo

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01 INTRODUCCIÓN - Emprediendo en Turismo

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10 ENTREVISTA EXPERTO - Cultura Turística

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09 FINALIZACIÓN - Cultura Turística

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08 UNIDAD 4 c - Cultura Turística

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07 UNIDAD 4 b - Cultura Turística

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06 UNIDAD 4 a - Cultura Turística

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05 UNIDAD 3 - Cultura Turística

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04 UNIDAD 2 b - Cultura Turística

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03 UNIDAD 2 a - Cultura Turística

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02 UNIDAD 1 - Cultura Turística

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01 INTRODUCCIÓN - Cultura Turística

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26 resumen - Camarero

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25 Trato formal y conducta discreta - Camarero

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24 Cuidado de la higiene personal, uniforme y accesorios - Camarero

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23 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE - Camarero

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22 Equipamiento y operación del carro de apoyo - Camarero

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21 Operación de equipos y herramientas de trabajo - Camarero

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20 Inventario de habitaciones y bodegas de piso

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19 Recoger y registrar objetos olvidados - Camarero

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18 REGISTRAR LA CANTIDAD DE HUÉSPEDES POR HABITACIÓN Y NOVEDADES - Camarero

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17 control registro de productos de mini bar - Camarero

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16 Principales tipos de Manchas en la lencería o Blancos

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15 Manejo de control y registros para el area de camarera de pisos

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14 TÉCNICAS DE INSPECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE HABITACIÓN - Camarero

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13 Vestido de camas

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12 Vestido y desvestido de camas - Camarero

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11 solicitudes y requerimientos especiales - Camarero

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10 Limpieza de habitación Vacía Limpia - Camarero

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9 limpieza de habitación ocupada - Camarero

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8 Limpieza de habitación vacía sucia - Camarero

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7 Prioridad en la limpieza

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6 Arreglo de habitaciones

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5 Tipos de productos, utensilios de trabajo y su uso

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4 Lavado y desinfeccion

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3 aspirar - Camarero de piso

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2 Barrer - Camarero de piso

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1 Técnicas de limpieza, aseo y ordenamiento - Camarero de Piso

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23 Resumen - Curso Recepcionista

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22 La recepción nunca descansa

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21 Operar los equipos de recepcion

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20 Cuidar el área y operar equipos

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19 Entregar la recepcion al turno correspondiente

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18 Check out paso a paso - Recepcionista

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17 Despedir al huesped adecuadamente - Recepcionista

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16 Efectuar los procedimientos de salida del huésped - Recepcionista

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15 La recepción fuente de información interna - Recepcionista

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14 Apoyar al departamento de mantenimiento - Recepcionista

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13 Evaluación del servicio - Recepcionista

13 Evaluación del servicio - Recepcionista

12 Proceso de Reservas paso a paso - Recepcionista

12 Proceso de Reservas paso a paso - Recepcionista

11 Apoyar a la administración en proceso - Recepcionista

11 Apoyar a la administración en proceso - Recepcionista

10 Ser un recepcionista polivalente - Recepcionista

10 Ser un recepcionista polivalente - Recepcionista

9 Coordinar la entrega de lencería extra - Recepcionista

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8 apoyar al huesped - Recepcionista

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7 Controlar el acceso a los visitantes - Recepcionista

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6 Entregar y recoger las llaves de la habitación - Recepcionista

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