Son yıllarda tüketicilere satıcılar tarafından yanlış bilgi verilmektedir. Faturanın garanti belgesi yerine geçtiği garanti belgesine gerek olmadığı yönünde açıklamalar yapılmaktadır. Tüketiciler satın aldıkları ürünle ilgili olarak garanti belgesini aramayarak hatta garanti belgesi satıcı tarafından imza almayarak daha sonra o ürünle ilgili herhangi bir arıza meydana geldiğinde ve satış sonrasına gönderilmek istendiğinde bir takım problemler yaşamaktadırlar. Tüketiciler karşılaştıkları arızalarda satış sonrasında servise gönderildiklerinde de mağduriyetlere uğramaktadırlar. Bu mağduriyetlerinden bir tanesi de azami tamir süresi de 20 iş günüdür. 10 iş gününü aşan tamir sürelerinde tüketicilere tamir edilen ürünün aynısını kullanıma sunmak zorundadır. Üretici satıcı ve sağlayıcıdır. Servisler bunu ya bilmemektedir ya da işlerine gelmemektedir. Tüketiciler 20 iş günü sonuna kadar ürünün onarılmasını beklemektedirler. Burada dikkat edilmesi gereken 10 iş gününe uzayan bir tamir süresi varsa mutlaka tüketiciler o servisten aynı muadil ürünü talep edip, kullanımına sunmalarını istemelidirler. Özellikle servise verildiği zaman oluşturulacak teknik servis fişinde arızanın doğru olarak teknik servis fişine yazılıp yazılmadığını tüketiciler kontrol etmelidirler. Bazı servisler onarımını yaptıkları ürünün daha sonra teslim ederken arızasını oraya yazmamakta, genel bakım yapıldı, genel temizlik yapıldı gibi ibareler yazmaktadır. Dikkatli olmayan tüketiciler mağduriyete uğramaktadırlar. Aynı arızadan garanti süresi içerisinde aynı arıza tekrarladığı zaman tüketicinin seçimlik hakları vardır. Tüketiciler özellikle 10 iş gününe tamir süresinin aşılıp aşılmadığına, teknik servis fişinin düzenlenip, düzenlenmediğine ve onarımın yapıldığı taktirde teknik servis fişi tekrar kendilerine verildiğinde arızanın doğru olarak o teknik servis fişine kayıt edilip edilmediğine dikkat edilmelidir. Bunlara dikkat ettikleri taktirde uğrayacakları mağduriyetlerinin önüne geçebilirler.

Bu videoya ve benzeri konulara aşağıdaki linkten de ulaşabilirsiniz.
[ Ссылка ]

Takipte kalın: [ Ссылка ]

Onbitv internet üzerinden yayın yapan, hayata dair merak edilen konulara ulaşmak üzere kurulmuş, görüntülü içerik platformudur. Spordan sağlıklı yaşama, gündemdeki haberlerden kültür sanat ajandasına, teknolojiden astrolojiye merak ettiğiniz tüm bilgiler onbitv adresinde...

Web Sitesi: [ Ссылка ]
Facebook: [ Ссылка ]
Instagram: [ Ссылка ]
Twitter: [ Ссылка ]
Linkedin: [ Ссылка ]

İlişkili Kanallar

• Zembigo [ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]

• Hobiruum [ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]

İlişkili İnternet Siteleri

• Obscura Film [ Ссылка ]
• Obscura 360 [ Ссылка ]
• Datelier [ Ссылка ]
• Ne Güzel Evim (StarTV) [ Ссылка ]
• Panorama (TRT Arapça) [ Ссылка ]
• İstanbul'dan Hayırlı Sabahlar (TRT Arapça) [ Ссылка ]

свернуть