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Nel video di oggi vorrei tornare su un argomento che ho già trattato in altri miei video ma su cui ricevo sempre molte e diverse domande, ossia come trovare nuovi clienti.
In termini generali le azioni da dover fare saranno sempre le stesse, diverse saranno invece le strategie che si applicheranno a seconda del tuo settore.
Vediamo quali sono queste azioni da fare:
1. Chi sono i tuoi clienti?
Dovrai definire qual è il tuo pubblico, ossia il tuo cliente ideale a cui vorrai rivolgerti;
2. Quale messaggio utilizzare?
Dovrai creare un messaggio che catturi l'attenzione di quel determinato pubblico;
3. Dove far vedere il tuo messaggio?
Ossia dovrai scegliere il canale che vorrai utilizzare per raggiungere il tuo cliente ideale.
Il concetto base è quello di portare a conoscenza le persone del tuo business, perché se non sanno che esisti non acquisteranno mai da te!
In questo modo possiamo acquisire contatti di nostri potenziali clienti ed in base alla strategia utilizzata e al prodotto che vorrai vendere dovrai applicare diverse altre azioni.
Quando il prodotto ha costi alti, il tuo potenziale cliente avrà bisogno di seguire una sorta di percorso educativo che lo accompagni verso l'acquisto (dovrà capire perché rivolgersi e acquistare da te).
La logica è quindi questa: un cliente viene a conoscenza di noi, si informa, trova le risposte a tutte le sue domande, acquisterà.
In post vendita, ossia una volta acquisito il cliente, sono diverse le azioni che si possono fare per aumentare il guadagno che quel singolo cliente potrà darci e ti invio a non tralasciare queste occasioni. Ne parlo molto e spiego come sia possibile farlo nel mio corso BUSINESS ARCHITECT che puoi trovare a questo link
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Spero di averti dato buoni spunti e ti aspetto nel prossimo video!
Ciao,
#Pilloledibusiness #MassimoMartinini #NuoviClienti
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