🎁 Регистрируйтесь ➡️ на БЕСПЛАТНЫЙ 3-часовой тренинг «9 МОЩНЫХ ПРИЕМОВ ПРОДАЖ, которые удвоят вашу выручку»
[ Ссылка ]
и забирайте в подарок гайд «Формирование ценности как ключевой инструмент современных продаж»
Как отвечать на обвинения другого человека? Как реагировать на несправедливое обвинение в свой адрес? Что делать, если вам выдвинули обвинение в мошенничестве, но вы не виноваты? Я расскажу свою историю о том, как мне предъявили несправедливое обвинение. Я часто провожу свои курсы, и однажды в комментариях мне написали, что я обманываю людей.
Что делать в такой ситуации? Как быть, если на вас скинули обвинение в мошенничестве, которого вы не совершали? Сразу же спросите человека, что он имеет в виду. Узнайте, в чем именно человек видит обман. Не спешите оправдываться, а попробуйте этот прием. Если вам было интересно это видео о том, как отвечать на обвинения, то ставьте лайк и делитесь им с друзьями.
Игорь Рызов в социальных сетях:
►Подписывайтесь на мой канал: [ Ссылка ]
#ведениепереговоров #переговоры #общение
0:43 Как отвечать на обвинения?
2:04 Не спешите оправдываться
4:11 Техника “Что вы имеет в виду?”
#каквестипереговоры #бизнес
▼Еще больше полезных видео:
Все о жестких переговорах: [ Ссылка ]
Переговоры с монстрами: [ Ссылка ]
Интервью с Игорем Рызовым: [ Ссылка ]
#жесткиепереговоры #ведениепереговоров
Книги Игоря Рызова [ Ссылка ]
Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями.
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки.
Приветствую вас, друзья!
С вами Игорь Рызов из вагона поезда. Я решил записать такой вот стихийный выпуск моего YouTube. И расскажу вам очень интересный приём. Давно хотел вам о нём рассказать, и вот выпал случай. Это как отвечать на обвинения, вот когда вас в чём-то обвиняют, причём манипулятивно, причём давяще, причём вы не понимаете, в чём. Такие, знаете, есть необоснованные обвинения.
Кто смотрит мои видео, видят, что есть комментарии, которые пишут, что я часто придумываю и так далее. Я не буду голословным, покажу вам сегодняшние переговоры.
У меня есть онлайн курс, у меня много онлайн курсов и много участников. Вот сегодня захожу проверять домашнее задание, и один из участников пишет дословно, сейчас вы увидите на экране его обвинение в мой адрес: «Не понимаю, почему такой публичный человек как Вы, обманывает участников курса. Возможно это и техническая ошибка. Но доверие к вашей деятельности утеряно!»
А я не понимаю, что он имеет в виду. То есть, вот такое, ну согласитесь, резкое обвинение, и действительно ты можешь потеряться. И многие начинают сразу пытаться оправдываться. А зачастую, если мы говорим о «монстрах», о «танках», люди специально эти обвинения высказывают для того, чтобы вы начинали оправдываться. Я позже обо всем этом расскажу.
Я применяю очень хорошую технику. Это самая мощная техника, которую можно проработать дальше с тем, кто тебя в чём-то необоснованно обвиняет: «Поясните, пожалуйста, в чём вы видите обман». Ровно через пару минут мне приходит сообщение немножко другое, которое звучит: «Прошу прощения. Я не понял, что уроков всего восемь. Я предполагал, что задания не являются уроком и думал, что я прошёл только половину обучения. Теперь понимаю, что никакого сбоя и технической неполадки нет»
То есть вот скажете случайность - нет, не думаю. У меня зачастую этот приём очень срабатывает, и срабатывает не только у меня, но и у большинства людей, которые его применяют. Не спешите оправдываться. Вообще, если мы говорим о технологиях танка, я в своей книге «Кремлёвская школа переговоров» описывал это поведение танков, и «Переговоры с монстрами» так же. Вот «танки» умышленно делают, они умышленно, один из приёмов, любимая игра «монстра-танка» - это необоснованное обвинение.
Я сейчас не говорю про этого человека, быть может это действительно эмоции взыграли. Вот здесь как раз таки проработано это. Но мы сейчас смотрим на общую ситуацию как манипуляция. И когда «монстры» специально ведут, вот такое обвинение применяют, эта техника будет работать очень хорошо. Именно уточнение
