Eddy Morris, director de la Maestrías en Dirección de Tecnologías de la Información de ESAN, expresó que este concepto se vuelve obligatorio para que las compañías peruanas puedan asegurar su vigencia en el tiempo: "Actualmente, más de 24 millones de personas son millennials. Estos ya se encuentran en el mercado, trabajando y comprando a través de las herramientas digitales. Es necesario saber reconocer y estimular la experiencia de este tipo de usuarios".
