Рассказывает Арсен Даллакян, Управляющий партнер стратегического агентства RBU
Подписывайтесь на телеграм-канал с ежедневными новостями
[ Ссылка ]
___
А также ждем Вас:
[ Ссылка ] - кейсы, услуги, контакты
[ Ссылка ] - все статьи по теме "дизайн поведения"
[ Ссылка ] - общение
Как конкурировать за счёт клиентского опыта
Теги
cjm клиентский сервиссегментация рынкаcustomer journeyвзаимодействие с клиентомпуть клиентаJobs to be donecustomer journey mapуникальное торговое предложение исследование потребителейклиентский опыткритерии сегментацииJTBDлояльность клиентовудовлетворенность клиентовиндекс npsкак улучшить отзывыcsi индексклиентоцентричностьцифровая трансформация бизнесарыночная стратегиямаркетинговая стратегияцифровая стратегияцифровая экономика курсы