La relation client c'est quoi, et comment cela peut me servir? De nombreux artisans de bâtiment considèrent que cet extra effort n’est pas nécessaire pour leur domaine d’activité, notamment quand ils travaillent pour des particuliers qui n’ont généralement pas de chantiers à répétition. La relation client entreprise bien construite est néanmoins un pilier pour se faire recommander et découvrir de nouvelles demandes de devis par le bouche à oreille- le meilleur marketing pour les entreprises qui proposent un service de proximité n’est-ce pas? Voilà pourquoi gérer la relation client avec un soin particulier, humaniser la relation client, dépasser les attentes du client connaître ses peurs et ses désirs et soigner son image de marque sont des éléments considérés si importants dans le marketing moderne!

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Expert en Business Process Outsourcing

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