Maschinenwartung und Störungsbehebung in Echtzeit-Gruppenchats

Maschinen als Chatteilnehmer
Es ist natürlich sinnvoll, dass Ihre Kollegen und Mitarbeiter in einzelnen Gruppen eingeteilt werden können, die mit deren Tätigkeiten übereinstimmen. Aber wir wollten, dass auch Anlagen und Maschinen Gruppenmitglieder werden können und so Nachrichten über den aktuellen Produktionsstand in den Chat posten und auch selbständig mitteilen können, wenn eine Störung vorliegt.
Das hat den Vorteil, dass alle Zuständigen Mitarbeiter sich selbst organisieren können und niemand mehr in der Firma einen Spezialisten suchen muss oder alle gleichzeitig zur Anlage gehen. Sie sparen damit jede Menge Zeit und Kosten.

Firmenkommunikation über mehrere Standorte
Dieser Messenger funktioniert komplett Ortsunabhängig und umfasst ihre gesamte Firma. Das heißt, wenn sie mehrere Standorte haben, können Sie ohne Probleme auf der ganzen Welt kommunizieren.
Wenn Sie Standorte im Ausland haben, dann kann die Kommunikation auf Grund von Fremdsprachen etwas erschwert werden, was zu ungenauen Informationen, oder missverständlichen Absprachen führt.
Deshalb haben wir in unserem Messenger einen Übersetzer eingebaut, der Ihre Textnachrichten automatisch in Echtzeit in die Sprache des Empfängers übersetzt. Sie können also in der eigenen Sprache schreiben und der Empfänger bekommt eine Übersetzung davon in seiner eigenen Landessprache zugeschickt. Das funktioniert sogar in Gruppen mit internationalen Teilnehmern.

Servicemitarbeiter rufen
Mit unserem Messenger können Sie ganz einfach per Knopfdruck einen Ingenieur von erler in die Gruppe einladen, der die Fehlermeldung der Anlage über die App auslesen kann und so direkt im Chat, per Fernwartung oder falls nötig vor Ort hilft den Fehler zu beheben. Somit ist der Servicetechniker schnell zu erreichen und es ist einfach ihn über das Problem in Kenntnis zu setzen.

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