Это Ревизор Возражений в этом видео я поделюсь своим пониманием о трендах обучения 2021 года от Андрея Жеребцова. Что получилось хорошо, что сработало? И что будет в 2021 году в подготовке и обучении персонала, в развитии карьеры? Я могу делать такие выводы потому что:
- я веду проекты онлайн-обучение и полевое сопровождение
- веду консультации менеджеров различного уровня
- я участвую в работе конференциях и форумах различных обучающих платформ и площадок. У нас есть своя собственная обучающая площадка.
- в обучении я более 25 лет (и сегодня учусь сам )
Всё это позволяет мне сделать следующие выводы по изменениям в обучении 2021. Это :
- цель обучения не знания, а формировании навыков здесь и сейчас
- формирование профессионального портрета сотрудника, - стандартизация рабочих компетенций, стандартизация основ обучения и развития сотрудника
- обучение - это постоянный процесс, это производство лучших сотрудников
- сопричастность к обучению всех сотрудников, руководителей в первую очередь
- старый формат не заходит нужно брать на вооружение и отрабатывать новые формы обучения
- новые формы не должны дублировать обучение в школе или в ВУЗе
- меняется отношение
- к качеству обучения. Уже не нужна имитация обучения и развития сотрудников. Приходит понимание, что лучше ничего не проводить в обучении совсем, чем проводить ничего…
- к эффективности обучения. Приходит понимание, что важен не wow-эффект после тренинга. Важны реальные результаты от сотрудников прошедших обучение
А теперь, внимание. Какие тренды обучения 2021:
- эффективность обучения и развития зависит от мировоззрения и ценностей сотрудника. Работаем над этим в первую очередь!
- обязательны сопричастность и вовлечение в процесс обучения. Сотрудник в обучении не наблюдатель, а активный участник!
- микрообучение. Обучаем реальному навыку. Не даём всё. Только один навык.
- фокус на эмоции человека во время обучения
- упор на умение учиться и переучиваться
- материал подаётся:
- конкретизировано и коротко
- через сторителлинг
- через диджитализацию, отцифровку обучения
- через реальные кейсы
Что у меня хорошо сработало в уходящем 2020
- системное тестирование
- использование в комплексе инструментов обучения: чек листы, инструкции, видеоуроки тесты, опросы, партнерская поддержка, видео отчёты, групповые чаты и группы для обсуждения, обмен опытом, разбор своих удачных и неудачных кейсов
- хорошо сработали в проектах амбассадоры обучения и развития в компании
- быстрое тестирование моделей обучения, программ обучения. Корректировка учебных программ, допиливание походу обучения
- изменение отношения к неудачам, парадигмы ошибки. Ошибаться не страшно! ошиблись- исправили
- изменение формата обучения
- в комбинации с обучением очень эффективно проявляет себя коучинг
Это было то, что хорошо проявило себя в уходящем году. Именно это я возьму с собой в 2021. Если вам нравится-берите тоже!
На что нужно обратить внимание в 2021
- очень важно понимание ценностей обучения и развития, персональные выгоды сотруднику от обучения и развития
- важно вплести процесс обучения в должностные обязанности сотрудника, руководителя, в мотивационные программы, в программу развития персонала, в процессы и процедуры компании
- важно понимание процесса изменений который происходит внутри сотрудника во время обучения. Почему это важно?
- люди не хотят выходить из зоны комфорта люди хотят делать все как им понятно и просто, как раньше
- интересно отношение к джигитализации процесса обучения: часть людей сопротивляются и бойкотирует, часть напротив уже подвержена стереотипам джигитализации- так правильно, а так нет!
- привычка обучаться как в школе и ВУЗе
- не умеют обучаться удалённо, ищут лёгкие пути обучения
- разные тех возможности территории, санкции и ограничения
- тренера и руководители не готовы участвовать в обучении в новых форматах
- сотрудники не умеют и не могут организовать себя и своё время для занятий, особенно на удалении
- увеличивается количество обучаемых
- в обучении важен максимальный контакт с тренером, с другими обучающимися
- нужно вовлеченность, сопричастность сотрудников в процессе обучения менторство и наставничество
Если Вам понравилось - то ставьте лайк, подписывайтесь и нажимайте 🔔.И тогда Вы не пропустите новые выпуски Ревизора Возражений!


#РевизорВозражений#andreyzherebsov#поддержкавбизнесе
Facebook - [ Ссылка ]

свернуть