Внесите наш круглый стол в свой календарь, чтобы не пропустить! [ Ссылка ]
В рамках Всероссийского практического форума «Сервисное государство будущего» Центр подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС проводит презентацию и обсуждение недавно вышедшего навигатора «Клиентоцентричный подход в государственном управлении».
На круглом столе вас ждут презентация доклада, встреча с авторами, представителями МФЦ и организаций, занимающихся разработкой государственных услуг.
Участники круглого стола поделятся практическими инструментами первых шагов в клиентоцентричности, уделят внимание особенностям исследования своих клиентов и сервисов, продемонстрируют кейсы успешного внедрения принципов клиентоцентричности и ответят на вопросы зрителей.
