Регистрация на курс HBA "Сервис в отеле как система" - [ Ссылка ]
В этом выпуске мы обсудим как собирать отзывы гостей - как ни странно, здесь делается неимоверное количество ошибок. Более того, с уходом Букинга для многих исчез чуть ли не единственный канал получения отзывов. Откуда и как брать отзывы сейчас?
Смотрите выпуск, чтобы узнать что делать, чтобы отзывов было больше, а ваши оценки в этих отзывах росли.
00:00:00 - О чем пойдет речь в выпуске
00:01:43 - Традиционные ошибки сбора отзывов
00:07:07 - Реклама
00:09:21 - В какой момент собирать отзывы?
00:13:10 - Кто собирает отзывы?
00:14:32 - Как собирать отзывы?
00:16:22 - Что делать после получения отзыва?
00:21:21 - Завершение
Персональный сайт Алексея Волова: [ Ссылка ]
Подписка на беcплатные ресурсы для отельеров:
- Канал HBA для отельеров: [ Ссылка ]
- Канал "Вакансии в отелях": [ Ссылка ]
По вопросам рекламы на канале: sales@hotelitegroup.com
Другие проекты:
- Онлайн-курсы для отельеров:
[ Ссылка ]
- Ежегодный операционный форум отельеров:
Hotel Business Forum - [ Ссылка ]
- Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес:
Outstaff.me - [ Ссылка ]
Ещё видео!