КАКИЕ БЫВАЮТ ВОПРОСЫ?
Различают несколько типов вопросов, которые обычно используются в общении, например на переговорах, совещаниях, на деловых встречах.
Закрытый вопрос — это вопрос, на который можно дать однозначный ответ («да», «нет», назвать точную дату, имя или число и так далее. Закрытые вопросы должны быть точно сформулированы, предполагать краткие ответы.
Открытый вопрос — это вопрос, на который трудно ответить кратко, он требует какого-то объяснения, мыслительной работы. Такие вопросы начинаются со слов «почему», «зачем», «каким образом», и тому подобные, а это предполагает развернутый ответ в свободной форме. Открытые вопросы задаются с целью получить дополнительные сведения или выяснить реальные мотивы и позицию собеседника, они дают ему возможность маневрирования и более обширного высказывания.
Однако открытые вопросы дают возможность собеседнику уйти от конкретного ответа, предоставить только выгодную для него информацию и даже увести разговор в сторону. Поэтому в процессе беседы рекомендуется задавать наводящие, основные, второстепенные и вопросы других разновидностей.
Наводящие вопросы — вопросы, сформулированные так, чтобы подсказать собеседнику ожидаемый от него ответ.
Основные вопросы — открытые или закрытые вопросы, которые планируются заранее.
Второстепенные, или последующие, вопросы — запланированные или спонтанные, которые задаются для уточнения ответов на основные вопросы.
Озвучивание: Сабит Акпаев.
Подготовка текста: Анна Усова.
Монтаж: Рафаэль.
Telegram (аудиокниги): [ Ссылка ]
Поддержать канал: [ Ссылка ]
Если вам нравится то, что мы делаем, то пишите комментарии и ставьте лайки! Делитесь этим видео с друзьями!
Заранее спасибо!
Авторское право на изображение и текст принадлежит каналу Black Box Book
