С апреля 2020 года, города и районы Кузбасса начали подключаться к единой цифровой платформе «Кузбасс онлайн». Через это мобильное приложение или вебсайт жители региона могут сообщить о проблемах, связанных с городской средой, напрямую исполнителям и получить оперативный ответ. Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан предусматривает на ответ 30 дней. По регламенту же «Кузбасс онлайн», ответ на свое сообщение пользователь получит максимум в течение 10 дней. А на практике, как отмечают специалисты, основная часть вопросов решается гораздо быстрее: за три-восемь дней. Кроме этого, здесь граждане могут участвовать в опросах, узнавать актуальные новости и вносить свои предложения. Цифровая платформа «Кузбасс онлайн», вовлекающая граждан в решении вопросов городского развития была создана в рамках федерального проекта «Умный город», национального проекта «Жильё и городская среда».

свернуть