🎞️ Dans cette vidéo : Je vous explique les différences entre une approche systémique et une approche processus. Vous apprendrez en quoi ce sont deux approches différentes mais complémentaires, et je vous donne les 8-9 étapes à suivre pour pratiquer chaque type d'analyse.
00:00 Intro
03:52 Deux approches différentes mais complémentaires
Je vous explique en quoi les deux types d'analyse sont différents mais complémentaires. Focus d'abord sur l'analyse systémique, puis l'analyse processus, avant de finir sur un petit résumé des différences.
08:52 Les étapes de l'analyse systémique
Je vous liste les 8 étapes à suivre pour pratiquer une analyse systémique (identification du système, des composants, cartographie, analyse des relations, problèmes, opportunités...)
19:06 Les étapes de l’analyse des processus
Je vous liste les 8 étapes à suivre pour pratiquer une analyse systémique (identification et documentation des processus, rôles et responsabilités, performances, opportunités d'amélioration, proposition et mise en oeuvre de solutions...)
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