Перед поездкой в Стамбул я прочёл книгу "Дело не кофе" Говарда Бехара о том, почему корпоративная культура Старбакс так хороша и почему успех компании держится не только на качестве кофе. Именно здесь, в Стамбуле находится самый большой в Европе Старбакс. И именно там мы поговорим о секретах корпоративной культуры сети.
Любая сильная корпоративная культура строится на поддерживающих её принципах и ценностях.
Это 10 принципов компании Starbucks:
1. Самосознание.
Это о том, чтобы понимать какая миссия у вас лично и о том, как она сочетается с миссией компании. О том, чтобы понимать «кто вы» и разделять корпоративные ценности. О том, чтобы идти к общему успеху.
2. Понимание целей.
Это о том, что выгоднее придерживаться совместной долгосрочной стратегии, а НЕ строить карьеру. О том, чтобы совместно достигать амбициозного будущего, а НЕ быть пассивным мечтателем.
3. Самостоятельность.
Это про свободу воли, сознательный выбор и самостоятельное мышление. Это НЕ о правилах и нормах, рамках и ограничениях.
4. Чуткость.
Это об искренней заботе. Ведь дело не в кофе, дело в людях. Это НЕ об ограничивающем убеждении, приравнивающим чуткость к слабости.
5. Умение слушать правду.
Если слушать - услышите. Это о том, что правда, далеко не всегда, в словах. Она в действиях, отношении, поступках и даже вещах.
6. Откровенность.
Называйте вещи своими именами. Это о важности того, чтобы быть честным с собой и искренним с другими. Это НЕ полуправде, скрытности и искажении.
7. Активность.
Это о том, чтобы быть в гармонии между мыслью, действием и чувством. Это НЕ о том, чтобы застрять в размышлениях. Это о динамике - энергии жизни.
8. Противостояние трудностям.
Преодоление любой трудности - это очередной шаг вперёд. Именно наша реакция на стресс определяет наше будущее. Это о радости побед.
Это НЕ о том, чтобы отчаиваться.
9. Авторитет.
Это о служащем лидерстве. О негромком напутствии в достижении целей и поддержке в следовании ценностям. Это о равенстве лидера и сотрудников.
Это НЕ о страхе своего boss’а. НЕ о кумирах-руководителях. НЕ о красноречивом пустословии псевдолидера.
10. Смелые мечты.
Это о том, чтобы позволять сотрудникам и клиентам желать. О том, чтобы говорить слово «да». Об отважности мечтать.
Это НЕ о запретах руководства.

Больше полезных лайхков для повышения личной продуктивности на моём канале:
[ Ссылка ]

свернуть