Palestra Divertida: Jeito Disney de Encantar Palestra Encantar Clientes Palestrante em Excelência no Atendimento.
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Erik Penna

Nº 1 no Brasil no assunto Excelência no Atendimento.
Autor brasileiro mais vendido na Amazon
na categoria “Atendimento ao cliente”
1º lugar no Brasil no Google no termo“Palestrante em Excelência no Atendimento”

Erik Penna é palestrante e autor do Best-seller “A Arte de Encantar Clientes” e outros 6 livros.

Ama o que faz! Um apaixonado pela Vida. Casado, pai de 2 princesinhas e uma Pet.

Já apresentou mais de 1.500 palestras no Brasil, Uruguai, Portugal e Estados Unidos.

No Google: Erik Penna é 1º lugar no Brasil como “Palestrante de Motivação” e “Palestrante em Excelência no Atendimento” no resultado da busca orgânica.

No Youtube: + de 3 milhões de views no canal Erik Penna.

Na TV: tem participações no programa É de Casa, Profissão Repórter e PEGN da TV GLOBO e no Programa Empreender da TV Globo Rio Sul.

Possui MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas. Tem especialização em Administração e Marketing, especialização em Gestão Escolar e graduação em Economia. E qualificações internacionais na Universidade de Tampa, Boston College e Instituto Disney de Orlando nos Estados Unidos.

Embaixador do “Hospital de Doenças Raras de Taubaté” Missão Sede Santos/fundador Padre Marlon Múcio.
Tem artigos publicados no UOL, Estadão, Exame, G1, Terra, Catho, Band Notícias, GSHOW, Globoplay entre outros.

Atende clientes como GM, Honda, Supera Farma, Bayer, Sanofi, Euro Farma, Nova Quimica, Cristália, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Sicoob, Vivo, Cyrela, Aurora, TV Globo, Grupo. Sonae, Multiplan, BR Malls, Fecomércio, Sebrae, Senac, Comgás, Adidas, Starbucks e Nestlé.

Os ensinamentos apresentados nas palestras motivacionais de Erik Penna são baseados nas experiências vivenciadas por ele durante sua carreira como executivo de vendas, professor no Senac, escritor, motivador de equipes, gestor corporativo e empreendedor.

Atuou como Vendedor, supervisor, gerente de vendas e diretor comercial no varejo e em empresas de segmentos de alimentos, bebidas, cosméticos e eletro.

Palestrante Motivacional e Palestrante de Vendas há 19 anos.

TOP no Google: Erik Penna figura no topo como “Palestrante de Motivação” no resultado da busca orgânica do Google. Autor de 6 livros “A Arte de Encantar Clientes”, “Motivação Nota 10”, “21 Soluções para Potencializar seu Negócio”, “Atendimento Mágico”, “A Divertida Arte de Vender” e “O Dom de Motivar na Arte de Educar”.

Conteúdo prático, energia e interação garantida para seu evento!

Qualificações Internacionais
Engajamento de colaboradores no Instituto DISNEY de Orlando/EUA

Day Training com Tony Robbins – Maior Coach do Mundo

Keys to the Kingdom Bastidores Disney Orlando/EUA

Liderança na Universidade de Tampa/EUA

Empreendedorismo e Negócios no Boston College/EUA

Gestão de Excelência no Instituto DISNEY em Orlando/EUA

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