Artėjant pilnačiai, veikiausiai, daugelis tiesiogiai su klientais dirbančių darbuotojų pastebi, jog nejučia padaugėja vadinamųjų neadekvačių klientų. Tačiau kas būtent yra neadekvatus klientas? Kodėl turime apsibrėžti šią sąvoką? Kokie gali būti neadekvačių klientų tipai? Ir kaip profesionaliai reaguoti į tokius klientus? Organizacijų psichologė, konsultantė Aistė Mažeikienė.
www.asirpsichologija.lt
