La oferta turística es la combinación de servicios y productos de los que dispone un cliente que desea realizar un viaje turístico. Por lo tanto, al planificar y desarrollar un paquete de servicios, es necesario identificar las necesidades reales del cliente y orientar la oferta a estas necesidades. La oferta turística está formada por tres elementos:
1. Recursos turísticos: todos los bienes y servicios convertidos en Patrimonio utilizable y explotable por los turistas. Por ejemplo, una playa, una catedral o un plato típico.
2. Servicios turísticos: encontramos los puramente turísticos, regulados por la Consejería pertinente, como alojamientos, agencias de viajes, congresos y convenciones, restauración y catering turísticos, etc., y los servicios que inciden el turismo, regulados por otras consejerías, como actividades deportivas, saludables, de ocio y entretenimiento.
3. Infraestructuras y equipamientos: cubren las necesidades básicas de los turistas y de la población residente, posibilitando el desarrollo de otras actividades. Encontramos infraestructuras y equipamientos de comunicaciones (carreteras o aeropuertos), sanidad (hospitales o farmacias), abastecimiento (agua corriente o gasolina), limpieza (recogida de residuos o limpieza de calles), seguridad (policía o bomberos), etc.
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Créditos: www.flaticon.com
