A comunicação não violenta foi desenvolvida por Marshall Rosenberg.
Aprender os 4 passos da comunicação não violenta ajuda a desenvolver a empatia e a compaixão.
Os 4 passos da Comunicação Não Violenta pode ser resumidos em:
1. Observe sem avaliar ou julgar. Tenha o foco no que foi feito e não no que foi interpretado.
2. Identifique e expresse os sentimentos. Expressar nossa vulnerabilidade pode ajudar a resolver os conflitos.
3. Assuma a responsabilidade pelos próprios sentimento. "A pessoas não são perturbadas pelas coisas, mas pelo modo com as veem. (Epiteto)"
4. Faça o pedido que pode enriquecer a sua vida e a do outro. O pedido deve ser: claro, positivo e com base em ações concretas.
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