Virtuālo asistentu jeb botu uzdevums ir palīdzēt risināt vienkāršus jautājumus, aizstājot cilvēkresursu, bet pēc būtības tā ir datorprogramma, kas veido dialogu starp cilvēku un datoru. Šis asistents izpilda cilvēka rīkojumus, uztur vizuālu un audiālu komunikāciju.
Tiesu administrācijas tīmekļa vietnēs ikvienam palīdz orientēties un uz jautājumiem atbild divi asistenti: pirmais ir Zintis, kurš sastopams www.ta.gov.lv un ir zinošākais no visiem asistentiem, jo atbild par visu iestāžu mājaslapām, kas pievienojušās Tīmekļvietņu vienotajai platformai, savukārt otrs ir Justs, kurš palīdz ar atbildēm www.zemesgramata.lv jeb valsts vienotajā datorizētajā zemesgrāmatā un [ Ссылка ] jeb elektronisko izsoļu vietnē.
