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Marisa de Abreu
Psicóloga CRP 06/29493
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Personalidade Assertiva. É impossível ser assertivo demais.
Vejo um tanto de gente dizendo odeia gente assertiva, que foge de gente assim, que tem até medo de pessoas assertivas “demais”, mas outro tanto, bem menor, que queria ser assertivo, que gosta de lidar com pessoas assertivas.
Às vezes penso se não teria uma certa confusão com o termo “assertividade”, assim como fazem por exemplo com o termo “literalmente”, onde usam de forma de figurativa e acabam dizendo coisas nada literais, por exemplo nesta frase de um filme onde a personagem de Jane Fonda diz: “Quando eu digo que vou literalmente incendiar esse prédio com vocês dentro antes de entregar as chaves dele, vocês não conseguem saber se minha intenção é literal ou figurativa”.
No dicionário: Que faz uma asserção; afirmativo.
LINGÜÍSTICA - em que o locutor declara algo, positivo ou negativo, do qual assume inteiramente a validade; declarativo.
Na psicologia assertividade seria um aspecto da interação humana que representaria o equilíbrio entre agressivo e passivo.
Uma pessoa em um momento agressivo extrapola o limite, e até seu direito, de se expressar sua indignação. Ela reage de forma desproporcional e normalmente cria um clima exagerado e animosidade.
Uma pessoa numa situação passiva se cala, engole, está descontente mas não expressa, em outra situação pode até estar muito entusiasmada mas não demonstra.
Uma pessoa assertiva não se cala, e não age desproporcionalmente. Ela se manifesta, coloca seu descontentamento, ajuda o interlocutor a saber onde está sua indignação e, o mais importante, ajuda o interlocutor a saber exatamente o que ele gostaria que fosse feito nessa situação. O assertivo está aberto a ouvir e considerar as necessidades e sentimentos da outra parte, está disposto a fazer acordos e prima pelo bom relacionamento e resolução de problemas.
Exemplo: Você marcou horário com uma pessoa e ela chegou atrasada.
Passivo – Não gosta nem um pouco, tem seus compromissos prejudicados, mas não fala nada.
Agressivo – Grita, reclama, tenta de toda forma que o outro se sinta muito mal pelo atraso. Causa um descontentamento e talvez promova no outro o desejo de revidar a agressividade, e desta forma o tema principal que seria a necessidade de chegar a tempo no compromisso já perdeu o foco.
Assertivo – Expressa e explica o porquê de seu descontentamento, propõe soluções, dá espaço para o outro se colocar.
