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COMMENT GÉRER LES DÉLAIS DE LIVRAISON EN DROPSHIPPING
Il est vrai que les délais de livraison sont souvent un point faible dans le dropshipping. Néanmoins il existe des méthodes pour réduire un maximum ces délais.

CHOISIR LE BON MODE DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon le mode de livraison mais aussi selon le pays de destination.
- Pour l'Europe il est recommandé d'utiliser AlIExpress Standar Shipping.
- En revanche pour les Etats unis, une livraison via Epacket sera plus intéressant.
- Dans tous les cas ne vous contentez pas de choisir le mode de transport le moins cher qui risque de vous poser de gros problème en terme de SAV.

CHOISIR LE BON FOURNISSEUR
Lorsque vous débutez avec AliExpress faites bien attention à la sélection de vos fournisseurs. En effet, beaucoup d'entre eux pratiquent eux mêmes le dropshipping ce qui peut rallonger de manière drastique les temps de livraison.
L'idéal reste de passer par un agent. Les prix sont souvent plus intéressant que sur AliExpress et vous n'aurez pas à négocier avec les usines. De plus ces personnes ont l'habitude de travailler pour les dropshippers et sauront répondre à vos besoins.

ETRE HONNÊTE AVEC LE CLIENT
Prévenez toujours le client des temps de livraison. Que ce soit sur la fiche produit, le checkout, dans les CGV, dans le mail de confirmation de commande, il est indispensable d'informer l'acheteur sur ces délais.

AVOIR UN BON SAV
L'erreur de beaucoup de débutants est de ne pas prêter suffisamment attention à leur SAV.
Pensez à déléguer le SAV pour être très réactif auprès des clients.
Vous pouvez passer par une agence ou par des assistants virtuels pour effectuer cette tâche.
Un bon SAV vous sera toujours profitable sur le moyen/long terme.

TROUVER DES FOURNISSEURS EN DEHORS D'ALIEXPRESS
Il n'est pas nécessaire de se contenter d'AliExpress.
De très nombreux fournisseurs partout dans le monde proposent également des services de dropshipping.
Une simple recherche Google permet de les identifier simplement et rapidement. il ne vous reste ensuite plus qu'à entrer en contact avec eux.

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