Книги Гранта Кардона: [ Ссылка ]
Университет продаж Гранта Кардона: [ Ссылка ]

5 ошибок при работе с клиентами от Гранта Кардона

Есть ряд вещей, которые никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя говорить клиенту.

Грант приводит пример 5 фраз, которые наиболее часто встречаются клиентам:

1. «Я не знаю».
Когда Вы используете данную фразу, то этим Вы словно говорите: «Вы впустую тратите свое время, я идиот. От меня нет пользы».

2. «Я не смогу этого сделать».
Подобной фразой Вы выражаете негатив. Она звучит так, будто Вы не хотите помочь клиенту.

3. «Такова политика компании».
Ответьте по-другому. То, как Вы отвечаете людям, влияет на Ваше время, деньги и количество клиентов.

4.«Вы не против подождать?».
Не задавайте вопрос, дайте команду, скажите, что нужно сделать.

5.«Это невозможно».

Уважайте клиента, любите клиента, решите проблему клиента – и тогда у Вас не будет отбоя от них!

Удачи! И помните о правилах 10Х!

#ГрантКардон #GrantCardone #10Xrule #в10РазБольше #КакЗакрыватьСделки #Мотивация #ТирадыГранта #УниверситетГрантаКардона #Frontways



Официальный сайт: [ Ссылка ]
Мы Вконтакте: [ Ссылка ]
Мы на Фейсбуке: [ Ссылка ]
Канал автора: [ Ссылка ]
Оригинал видео: [ Ссылка ]


При сотрудничестве с командой Frontways (официальный перевод зарубежных образовательных проектов): [ Ссылка ]

свернуть