Закон о защите прав потребителя. Способы защиты права
[ Ссылка ]
В нашем предыдущем эфире мы с Вами поделились историей Ирины и ее проблемами с подрядчиками, выполнившими некачественные работы по утеплению и ремонту ее лоджии.
Подобных историй не мало. К сожалению, случаи нарушения прав потребителя встречаются очень часто. Не во всех случаях, клиенты самостоятельно до обращения к нам выбирали правильный способ при защите своих прав.
Сегодня мы расскажем о тех способах зашиты права, которые предоставляет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Статьей 18 указанного Закона предусмотрены следующие способы защиты прав Потребителя при обнаружении им недостатков в товаре по своему выбору:
1. потребовать замены на товар на аналогичный товар без недостатков;
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

☎ тел. 8 (423) 25 -222-11 Звони!
**********************************
► Наши услуги: [ Ссылка ]
***************************

Обращаем Ваше внимание, что в отношении технически сложного товара правила отличаются. В чем же заключаются отличия в правилах защиты нарушенных прав, при обнаружении недостатков в указанных товарах?

Потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
1. вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
2. либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев:
1. обнаружение существенного недостатка товара;
2. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенными недостатками в отношении технически сложного товара будет являться неисправность, не позволяющая его эксплуатировать совсем, либо на длительный срок.

При обнаружении любых недостатков в товаре рекомендуем не терять время, а обращаться незамедлительно к юристам. От своевременного обращения и от правильно выбранного способа защиты Ваших прав будет зависеть исход Вашего дела.

Юристы АО «Москонсалт» имеют успешный опыт работы по делам о защите прав потребителей. Приглашаем Вас на бесплатную консультацию. Позвоните нам по одному из указанных номеров.

☎ Телефон во Владивостоке: 8 (423) 25 -222-11 Звони!
#Москонсалт #МскЗащитаПрав
==============================
Юридическое агентство "Москонсалт", г. Владивосток,
Наш адрес: Океанский проспект, дом 135, 3 этаж.
Наш Инстаграм: [ Ссылка ]
Наш сайт: www.urcompanya.ru
E-mail: smkgb@mail.ru
-----------------------------------------------------
☎ Позвоните по любому из этих номеров:
► 8 (423) 245-86-11;
► 8 (800) 555-79-10.

свернуть