Demonstração do sistema integrado de atendimento da uTech. É uma plataforma unificada para atendimento via Whatsapp, Telegram, Instagram, Messenger, Twitter, mensagens de SMS, chamadas de voz, Chat do seu site e E-mail.
Veja o folder completo, com todas informações e funcionalidades disponível para download em [ Ссылка ]
Menu deste vídeo:
00:03 - Fazendo login no sistema
00:17 - Recebendo mensagens de Whatsapp
00:41 - Transcrição de áudios recebidos
01:22 - Respostas referenciadas de mensagens
01:55 - Envio de mídias, screenshots, arrasta e solta (drag & drop)
02:37 - Envio de mídias, imagens e PDF via botão no chat
02:58 - Envio de emojis
03:22 - Templates para respostas
03:51 - Classificações dos atendimentos
04:08 - Ligando para clientes pelo sistema (Callback)
04:31 - Transferência para outro agente de atendimento
05:06 - Múltiplos atendimentos simultâneos
05:42 - Notificações de mensagens no sistema
06:05 - Finalização do atendimento
06:23 - Pesquisa de satisfação de atendimento com NPS
06:44 - Monitoração de chats em tempo real
07:04 - Supervisão do estado dos agentes em tempo real
07:28 - Atendimento integrado de e-mails
Mais informações em [ Ссылка ]
****** ATENÇÃO ******
O presente vídeo é uma demonstração de um software que está em constante evolução e aperfeiçoamento. As melhorias abrangem tanto a interface gráfica quanto as funcionalidades disponíveis no software. Portanto, a versão mais atual do sistema pode oferecer mais funcionalidades que não são mostradas na presente demonstração. Para mais informações consulte o time comercial da uTech pelo telefone/whatsapp (48) 3333-4840.
Contato uTech:
- utech@utech.com.br
- (48) 3333-4840
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Music by Scott Holmes
From the Free Music Archive
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