Стрим Романа Мельниченко по исследованию it-рынка по разрешению конфликтов при помощи медиации.
Записаться на курсы [ Ссылка ]
План:
1. Цифровая тень медиатора. 6:27
2. Mediation tech. 23:53
3. Вся медиация. 50:10
Цифровая тень медиатора.
Понятие цифровой тени – существует два мира (оригинальный – всё, что окружает нас в реальной жизни, цифровой – видеозаписи, аудиозаписи, сообщения), цифровой мир копирует оригинальный мир и становится его частью. Современная жизнь без цифрового мира уже практически невозможна. Нам необходимо формировать в этой сети свою цифровую тень.
Медиатор – человек, который может разместиться в цифровом мире, и оказывать посредствам этого мира услуги.
Действия, необходимые для создания цифровой тени:
1) Определить, кем ты будешь в этом мире – никнейм (nomen – личностное ядро).
2) Оставлять цифровой след (визуальный контент или блог).
Точка сборки – это то место, где оригинальный мир взаимодействует с цифровым миром.
Идея множественности цифровых теней – у одного человека могут быть разные цифровые тени.
Идея цифрового двойника – сначала человек создаёт цифровую тень медиатора(создание идеальной цифровой тени медиатора), а затем воплощает это в жизни.
Mediation tech.
1) Медиация цифровой тени – создание цифровой тени.
2) Mediation data (медиационные базы данных) – большие базы данных в которых накапливается цифровая информация (входят базы данных медиаторов, нормативно-правовые акты и кейсы).
3) Mediation bots - посреднические боты.
Compliance – программа, которая анализирует сайт и сообщает о потенциально юридически опасном.
Примиряющий протокол – протокол, который человек заполняет при попытке подать претензию или при ответе на эту претензию.
4) Mediation marketplace –раздел маркетинга.
Сервис по подбору медиаторов – базы данных медиаторов, в которых указаны: специализация, местонахождение, цена.
5) Mediation billing – учёт выполненной работы (позволяет точно просчитывать параметры стоимости).
6) E-arbitration – медиационный электронный арбитраж (пример: zoom). Необходимо, чтобы имелось две противоборствующие стороны и медиатор.
Вся медиация.
Медиациия — одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.
1) Введение в медиацию – что такое медиация
А) альтернативное разрешение споров – какие существуют методы разрешений споров для медиаторов
Б) история медиации – знания о развитии медиации
В) понятия медиации
Г) медиация как междисциплинарная область
Д) подходы к медиации – какой подход нужно взять медиатору, чтобы примерить две стороны
Е) принцип медиации
2) Инструменты медиации
А) Нарративы (суть нарратива - отобразить некую последовательность событий. Наиболее близки нарративам - рассказ, повесть. Но в отличии от них нарратив - это "объясняющий" рассказ, где автор ведет не объективное, а субъективное повествование.).
Б) Медиационная речь
В) Мимика
Г) Коучинг(Коучинг — метод тренировки, в процессе которой человек, называющийся «коуч» (помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели.)
Д) Модусы мышления (Модус — мера, образ, способ, вид существования или действия чего-либо. В логике применяется для обозначения разновидностей форм умозаключений.)
Е) эхо-техника в медиации (Эхо-техника - это медиационная техника, которая заключается в рефлектированном слушании и повторении слов говорящего.)
3) Медиационный процесс
А) предмедиационная стадия
Б) медиационная сессия
В) Постмедиационная стадия
#медиация #медиатор #РоманМельниченко #Роман_Мельниченко #обучение #курсы#медиация #медиатор #РоманМельниченко #Роман_Мельниченко #обучение #курсы #медиация_цифровой_тени
Занятие по программе «Медиация. Базовый курс» зима 2021 г.
Медиация в социальных сетях
ВКонтакт [ Ссылка ]
Фейсбук [ Ссылка ]
#медиация #РоманМельниченко #Роман_Мельниченко #медиатор #обучение #курсы #медиация_цифровой_тени #it_медиация
