Francuscy naukowcy odkryli, że 81%Twoich klientów jest w stanie zapłacić więcej za usługę lub produkt, jeśli zapewnisz im tzw. great customer experience. Z badania przeprowadzonego przez Capgemini wynika, że aż 20% klientów rezygnuje z usług firmy, jeśli będzie zawiedziony sposobem obsługi.

W tym odcinku dowiesz się:
• Co dokładnie kryje się pod skrótem CRM.
• Jak system CRM sprawi, że Twoi klienci zapragną zapłacić Ci więcej.

Sponsorem kanału jest ➡️ [ Ссылка ]

______________________________________
00:00 Wstęp
00:42 Doświadczenie zakupowe szyte na miarę - historia Janka.
03:08 Czym właściwie jest CRM?
04:52 Jak system CRM może odmienić Twoją sprzedaż?
05:17 Etap prospectingu.
08:00 Etap przygotowania do sprzedaży.
09:24 Przedstawienie oferty.
10:29 Domknięcie sprzedaży.
11:47 Podsumowanie.
______________________________________

#martech #crm #crmsolutions #customerexperience #obsługaklienta

Music from Uppbeat (free for Creators!):
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]

[ Ссылка ] Designed by starline / Freepik

свернуть