Фрагмент лекции «10 инсайтов из 10 000 звонков» Романа Горбачева, основателя Логомашины.
Win-win — парадигма переговорных стратегий. В фрагменте Роман рассказывает о моделях поведения клиента и дизайнер, как распознавать ситуации типа win-lose или те, кто вас «выжимают», в чем заключается принцип win-win и как развернуть ситуацию win-lose в сторону win-win.
• Полная лекция: [ Ссылка ]
Больше полезных видео для дизайнеров в группе Вконтакте: [ Ссылка ]
Полезная подписка на новости Prosmotr: [ Ссылка ]
Лайкайте Prosmotr на Facebook: [ Ссылка ]
Следите за новостями в Twitter: [ Ссылка ]
[ Ссылка ]
