Что делать если неправильно передали показания счетчика
Приветствую вас с вами Камилла и Вы на канале Криворожгаз.
Это один из самых частых вопросов наших клиентов.
Итак давайте разберем порядок ваших действий.
Необходимо обратиться в центр обслуживание клиентов для того что бы вызвать контролера для контрольного снятия показаний газового счетчика.
Для точного расчета объема потребленного газа потребителю необходимо:
зафиксировать показания счетчика на первое число месяца
передать их газовой компании в течение следующих 5 дней.
Как передать показания счетчика газа
Круглосоуточно передавать показания счетчика можно так:
с помощью личного кабинета;
SMS-сообщением Потребители могут отправлять показания на короткий номер 7104
позвоните на номер контакт-центра и с помощью голосового меню выберите передать показания, используя подсказки введите номер лицевого счета и показания.
При этом следует учитывать, что с момента передачи показаний (кроме личного визита в центр обслуживание клиентов) до занесения на лицевой счет требуется определенное время. Мы рекомендуем передавать показания заблаговременно - не позднее 3 числа.
Если потребитель не передал показания вовремя
Не получив вовремя (до 5 числа месяца включительно) фактические показания счетчика, объемы потребленного природного газа рассчитывает газозовая компания. Именно на этот объем потребителю выпишут счет.
В таком случае газовые компании просят потребителя не беспокоиться и действовать таким образом:
Осуществить оплату согласно указанной в счете суммой к оплате.
В следующем месяце вовремя передать фактические показания счетчика.
Когда фактические показания счетчика попадают в автоматизированную программу учета газовой компании. Программа автоматически производит перерасчет потребления и задолженности по фактическим показаниям счетчика и записывает на лицевой счет. Результаты проведенного пересчета будут учтены при формировании счета в следующем месяце.
==================================================
Оф. сайт: [ Ссылка ]
Facebook: [ Ссылка ]
Показания газа можно подавать через VIBER-БОТ 7104UA
[ Ссылка ]
Вход в личный кабинет: [ Ссылка ]
Важная информация по городу: [ Ссылка ]
Эти видео помогут Вам.
Как передать показания газового счетчика. Як передати показання газового лічильника [ Ссылка ]
Как оплачивать счета за использованный природный газ. Як сплачувати рахунки за використаний природний газ
[ Ссылка ]
Как передать показания газового счетчика. Як передати показання газового лічильника
[ Ссылка ]
==================================================
Передать показания счетчика также можно:
• позвонив в Контакт-центр по телефону (056) 46-26-104;
• отправив сообщение с указанием адреса и номера лицевого счета на электронный адрес contact@kr.104.ua;
• указав показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе;
• отправив СМС сообщение на короткий номер 7104.
• через VIBER-БОТ 7104UA.
Также обращаем ваше внимание на то, что указанные при передаче показания должны совпадать с показаниями, по которым производится оплата.
===================================================
Подписывайтесь на канал.
[ Ссылка ]
Ссылка на видео: [ Ссылка ]
