Понедельник, 25 февраля 2019 года, была необходимость отправить грузы в другой город из Новосибирска (несколько коробок).
Находился по проспекту Карла Маркса... Забил в ДубльГИС ТК Энергия, было написано "приём груза", работает до 19:30. В главный офис ТК уже не успевал, так как время было 17:30.
Позвонил в главный офис (ул. Серебренниковская), они мне сказали, что уже закрываются, сказали идти по адресу ул. Проспект Карла Маркса, 30, там точно примут груз.
Прихожу по указанному адресу, ни вывески ТК "ЭНЕРГИЯ", ни указательных знаков, ничего не было, еле как нашёл эту конторку... Позвонил, каким-то грубым и мёртвым голосом мне говорят "Алло! Вы кто? Чо надо? И в этом духе...".
Прихожу, он мне говорит "За каждую посылку доплата 100 рублей" (это типа их агентский сбор, помимо основной оплаты за доставку), так как это какой-то ИПшник, имеет договор с ТК Энергия, принимает грузы и сдаёт на склад самой Энергии. Ну посредник, в общим. Я откровенно говоря офигел...
Когда я сказал, что на официальном сайте нет никакой информации о подобных сборах в размере 100 рублей и я не буду оплачивать эти сборы, этот типок, что на видео стал очень ПРИНЦИПИАЛЬНЫМ и придрался к тому, что одна из коробок якобы не подходит по габаритам и не стал принимать груз к отправке. Хотя до этого "вилял хвостиком" и был готов принять посылки...
В общем, меня это разозлило и я включил видео-камеру...
Смотрите что из этого вышло.
В итоге, я потратил своё время и попортил себе нервы (хотя были другие планы, было очень удобно, думал вот-вот сейчас быстренько сдам груз и успеваю по своим делам)... Пришлось ехать по пробкам на главный склад ул. Моторная, 55.
Потратил себе нервы и время, и не успел по своим делам...
Кстати, это не первый агентский пункт ТК Энергии, где так встречают клиентов и по-хамски себя ведут... Если хотите сдать груз, то лучше ехать прямо к ним на склады и избегать подобных агентов-посредников...
Надеюсь, ТК Энергия прекратит работать с этой "конторкой" и примет соответствующие меры...

свернуть