Das Personal im öffentlichen Verkehr wird schon in den 1960ern je länger je mehr durch Automatisierung ersetzt. Dank Einführung von automatisch schliessenden Tramtüren muss zum Beispiel nicht mehr in jedem Tram ein Kondukteur mitfahren. Grund sind nicht nur Sparmassnahmen, sondern auch der Personalmangel. Bei Fahrgästen und Kondukteuren kommen die Veränderungen unterschiedlich an. [«Rundschau», 17. Dezember 1969]
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