ACTUALIZACION CURSO DE WHATSAPP BUSINESS: Opción de pedidos.

Si usas la aplicación WhatsApp Business, cuentas con el carrito para que tus clientes realicen los pedidos. El carrito les proporciona a tus clientes una manera de iniciar ese proceso en El botón de tienda está junto al nombre de la empresa en el chat o en el perfil de empresa.

Para crear un pedido es importante tener el catálogo actualizado e incluso pagar anuncios:

Haz clic en el ícono : Pedido : Crear pedido.
Es posible que se te pida que compartas información con Meta sobre actividades relacionadas con los clientes, como cuando se crea o actualiza un pedido. Esta información está pensada para que tus anuncios lleguen al público adecuado. Haz clic en Permitir para aceptar o No permitir para rechazar.
Haz clic en Añadir artículos. Desde aquí, puedes seleccionar los artículos existentes del catálogo para añadirlos al pedido. Si no creaste un catálogo, puedes hacer clic en la opción Crear artículo personalizado para añadir un nuevo artículo o servicio y su precio. Cuando hayas terminado, haz clic en Añadir al pedido.
Haz clic en Añadir descuentos, envío o impuestos si deseas añadir alguno.
Haz clic en Enviar pedido para enviar el pedido finalizado a tu cliente.
También puedes crear un pedido a partir de un carrito que te envíe un cliente. Después de que un cliente añada artículos a su carrito, puede enviarte el carrito para crear un pedido.


En la aplicación WhatsApp Business, puedes cancelar un pedido o administrar su estado fácilmente.
Para cancelar un pedido, sigue estos pasos:
En el chat con tu cliente, busca el pedido que quieras actualizar.
Haz clic en Actualizar estado.
Selecciona Cancelado. También puedes añadir un mensaje para enviárselo a tu cliente.
Haz clic en Enviar actualización.

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