Seine Ouest Entreprise a reçu Laurent Vibert, CEO, media trainer et expert en communication de Crise pour Nitidis et Epoka pour expliquer ce qui a changé depuis l'apparition de la pandémie liées à la Covid-19.
L’ensemble des dirigeants ou managers doivent s’attendre désormais à affronter des situations qui échappent à toute normalité et à prévoir l’imprévisible et donc à gérer durablement une entreprise en mode dégradé.
Problème : 80% des directeurs marketing et communication sont inquiets de la survenue d’une crise pour leur organisation et seuls 45% d’entre eux pensent que leur entreprise est suffisamment préparée pour y faire face.
La Crise nous interroge sur les moyens et les outils de communication (notamment les médias sociaux) qui nous permettent d’être visibles qui peuvent être force ou faiblesse en fonction de la situation dans laquelle évolue l’entreprise
Il s’agira donc de créer les conditions psychologiques et organisationnelles adéquates en persuadant les opérationnels que la communication est un élément de succès, connaitre les cycles de déroulement de la crise et le fonctionnement des médias et réseaux sociaux pour communiquer dans le bon tempo et à bon escient, enfin créer et mettre en œuvre les conditions matérielles de prise en compte de la crise.
