Вопрос потребителя : мой автомобиль находился на гарантийном ремонте, ввиду различных недостатков, в совокупности 65 дней в течении года. В настоящее время у меня снова обнаружен недостаток... По факту автомобиль больше ремонтируется, чем ездит, хочу обратиться к дилеру с вопросом обмена автомобиля на новый, так как сил ждать больше нет...
Ответ: в качестве основания для замены автомобиля на новый, статьей 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено:
- невозможность его использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом в Определении СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 16 декабря 2014 г. N 34-КГ14-10 расторжение договора купли-продажи (а также и требование об обмене автомобиля) по указанному основанию возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств:
невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней;
невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом; во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.
➡️ Таким образом, из представленных норм законодательства и позиции суда высшей инстанции, потребитель вправе обменять автомобиль на новый.
🚙 Также обращаю внимание, что норма закона указывает на невозможность использования товара и в этот срок входит не только нахождение авто в ремонте, но и срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда потребителя в сервис за автомобилем, которые являются периодом времени, в течение которого покупатель не мог использовать товар вследствие устранения его недостатков.
Правозащитник
Филиппов Алексей
☎️89119220751
