В современном мире сотрудники хотят, чтобы их ценили на работе не как специалистов, а как людей. Это требует от руководителя знания процессов запуска эмоций и управления ими. Эффективность работы и принятие решений зависят от того, как руководитель может распознать свои и чужие эмоции, направить их в нужное русло или учесть в общении. На вебинаре мы обсудим, из каких элементов складывается эмоциональный интеллект и какие инструменты помогают его развивать.
00:00 – Начало вебинара. Актуальность темы. Представление спикера
6:23 - Биография и опыт спикера
7:38 - Структура вебинара
12:02 - Что такое эмоциональный интеллект?
13:38 - Системное поле человека и компании
19:48 - Эмоциональный аспект их профессиональной роли
22:43 - Нейроанатомия лидерства
31:38 - Эмоциональный интеллект: понятие, законы
36:00 - Обсуждение вопроса: “ Какие навыки относятся к эмоциональному интеллекту?”
36:25 - Четыре эмоциональных навыка лидера
38:15 - Структура эмоционального интеллекта
39:00 - Четыре измерения эмоционального интеллекта и четыре навыка
41:30 - Самосознание. Карта эмоций.
43:23 - Упражнение “ Лифт настроения”
47:22 - Упражнение на определение своего проблемного состояния
49:05 - Ключевые задачи управления и лидерства и эмоциональный интеллект
50:05 - Пять ключевых факторов на пути к успешному лидерству
50:40 - Сравнение менеджеров с высоким и низким уровнем умения, эмоционального интеллекта
52:50 - Лидерский репертуар: стили лидерства
54:03 - Лидерский репертуар в системном поле компании
57:20 - Работа с коллективными эмоциями
1:05 - Матрица эмоций
1:10:24 - Рекомендуемая литература
1:12:10 - Ответы на вопросы, рекомендации
1:27:32- Подведение итогов вебинара, заключительные слова спикера
