Книги Гранта Кардона: [ Ссылка ]
Университет продаж Гранта Кардона: [ Ссылка ]
Как правильно задавать вопросы в продажах. Совет от Гранта Кардона
21 век требует от нас умения задавать грамотные вопросы, чтобы получать на них грамотные ответы. И то как Вы способны это делать демонстрирует покупателям качество Вашего сервиса.
В этом видео Грант приводит наиболее существенные ошибки, которые совершаются продавцами, когда они задают вопросы клиентам. А Вы замечали это в себе?
4 главные ошибки при общении с клиентом:
1. Вы попросту не спрашиваете. Вы не пытаетесь выяснить, что нужно покупателям, зачем им это нужно, почему они решили прийти, что конкретно они ищут, и что им не понравилось.
2. Вы задаете вопросы, но не получаете ответы.
3. Вы задаете не те вопросы. Вы должны задавать подходящие вопросы. Они должны иметь определенную цель, должны быть мостиком между тем, что интересно покупателю, тем, о чем они спрашивают, возможно, между их возражениями и соответствующими вопросами с Вашей стороны.
4. Вы задаете плохие вопросы.
Ваше отношение – ключевой фактор, и если вы демонстрируете, что стараетесь не просто манипулировать покупателями, а действительно пытаетесь помочь, то Ваши вопросы не останутся без ответов. Суть в том, чтобы они не чувствовали себя напряженно. Вот почему путь в продажах начинается с приветствия, затем Вы располагаете к себе покупателей, находите нечто общее – все это необходимо для совершения дальнейших шагов. Этим Вы должны показать, что отличаетесь от конкурентов.
Запомните, что Вам рассказал Грант Кардон! Грамотные вопросы и конкретные ответы – вот Ваш путь к продажам.
Делить своими правильными вопросами в комментариях!
Удачи! И помните о правилах 10Х!
#ГрантКардон #GrantCardone #10Xrule #в10РазБольше #КакЗакрыватьСделки #Мотивация #СекретыПродаж #УниверситетГрантаКардона #Frontways
Официальный сайт: [ Ссылка ]
Мы Вконтакте: [ Ссылка ]
Мы на Фейсбуке: [ Ссылка ]
Канал автора: [ Ссылка ]
Оригинал видео: [ Ссылка ]
При сотрудничестве с командой Frontways (официальный перевод зарубежных образовательных проектов): [ Ссылка ]
