Оператор колл-центра | TOP-10 профессиональных компетенций
- Как изменились требования клиентов к общению с операторами call-центра за последние 20 лет?
- Почему клиенты не хотят общаться с роботами, предпочитая живых операторов call-центра?
- Какие компетенции операторов call-центра будут актуальны в 2020 году?
- Эксперт или «человек»: каким должен быть оператор call-центра?
• Узнать большее о call-центре Oktell: [ Ссылка ]
• Официальная страница Facebook: [ Ссылка ]
• Официальный Telegram-канал Oktell: [ Ссылка ]
#Oktell
#CallЦентр
#ОператорыCallЦентра
#Компетенции
