Разборка – выжимка «Бизнес разборок» Ильи Тимошина и Олега Брагинского в формате вопрос-ответ.
– Когда отсутствует давление страха и дисциплины, её нет. Попробуем разобраться в провокациях и механизмах защиты. Поговорим про агрессию. Традиционно определение навыка?
– Считается, что есть агрессия нескольких видов: доброкачественная или биологически-адаптивная агрессия, – как правило, реакция на угрозу витальным интересам. Свойственна животным и людям, носит взрывной характер и возникает спонтанно, как реакция на угрозу. Следствие – устранение угрозы либо причин.
– Почему навык и какой результат после освоения? Какие навыки входят в фундамент?
– Говорим о разных видах агрессии. Иногда агрессию нужно сымитировать для того, чтобы кого-то к чему-то подтолкнуть – провоцирующая агрессия. Бывает агрессия на себя – мотивирующая. Бывает неконтролируемая – разрушительная, нужно бороться. Рассматриваем 3-5 видов агрессии в зависимости от того, кто есть в аудитории. Ещё есть обучающая агрессия и стимулирующая.
Какие навыки входят – борьба с возражениями, влияние, убеждение, аргументация, риторика. Агрессию тоже нужно уметь проявлять. Если не сказать правильных слов, не показать правильных движений, свирепо не посмотреть, телом не сыграть, то не поверят. Есть люди, которые пытаются быть агрессивными, но выглядит смешно и вызывает только смех.
– Агрессия может направляться во вне, чаще осознанно, когда можем кого-то учить. Бывает взрывная агрессия не во вне направляется, а вовнутрь человека. Не контролируем и начинаем себя разрушать в первую очередь. Мне кажется, что опасный вид агрессии – когда всё в себя, внутрь и хоть выйди в поле, прокричись, выплесни. Люди не могут этого сделать и копят в себе. Есть ли инструменты, как изменить ход выплеска агрессии?
– Вы правы, да. Такие виды эмоций характерны для мужчин – молчуны, разговаривать не умеют, коммуникацию поддерживать не хотят и других считают болтунами и не уважают. Многие мужчины доводят себя внутренней агрессией до язвы, болезней сердца, тремора из-за того, что мозговая активность перегружена. Конечно, нужно бороться. Во-первых, человека нужно распознавать и помогать со стороны. Сам из ракушки не вылезет. Надо помочь научиться разговаривать. Иначе в 40-45 лет такие мужчины заканчивают жизнь из-за инфаркта или инсульта, перестрадав. Очень часто направляем агрессию к виртуальному или ожидаемому, а не наблюдаемому и действительному. Иногда врагами становятся не реальные объекты, а те, которые навыдумывали. Очень хорошо оставаться адекватным, жить реальностью, а не бояться мифов, демонов, бабаев.
– Как управлять агрессией, когда понимаешь, что попал под влияние? Не из тебя выходит, а явно манипулируют через агрессию.
– Уже другой навык – манипуляции. Нужно находить в первую очередь манипулятора и интересы. К сожалению, не важно, коллектив мужской, женский или смешанный, взрослый, детский, пожилой, почему-то тяготеет к тому, чтобы кого-то назначать шутом либо жертвой. Начинают сообща человека мочить. Нужно иметь некую степень адекватности, критичности и думать: «Стоп, а что же делаем?». Иногда имеет смысл даже выйти вперёд, заступиться и стать второй жертвой только для того, чтобы другому стало легче. Как заниматься благотворительностью – одни дают деньги, рассказывают и все думают, что плохо пахнет. Можно заступаться за кого-то слишком пафосно и будет казаться, что Д'Артаньяна играете, а можно делать тихо (благотворительность, и за другого заступаться). Подсказать: «Послушай, не кажется, что травят? Может поговори с Васей, Петей, Ириной, Татьяной, чтобы прекратили? Не очень же хорошо».
– Наставление для зрителей?
– 1. Нельзя прятаться и думать, что все будут вокруг nice and friendly. Надо признать, что есть люди добрые, злые, но и те, и другие склонны к агрессии, которой бывает много видов.
2. Мы тоже не идеальны и время от времени вспыхиваем на бабушку, маму, ребёнка, домашнего питомца. Важно научиться быстро отходить и через время обнять, поцеловать или погладить, сказать: «Извини, был не прав». К сожалению, родственники терпят нас без масок, красивостей, видят обнажёнными.
3. На улице тоже бывает агрессия. К сожалению, в ходе агрессии могут быть крайние проявления. Человека могут убить, зарезать, покалечить. Нужно отдавать отчёт, что делаете и как. За крутые слова нужно круто отвечать. Наглеть в ответ или агрессивничать не всегда имеет смысл. Некоторые здоровые шкафы на самом деле драться не умеют, а некоторые маленькие, худенькие могут так врезать, что голова расколется как орех.
До скорой встречи в Школе траблшутеров
и да пребудут с вами знания!
Олег Брагинский в YouTube: [ Ссылка ]
Олег Брагинский ВКонтакте: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Интернет: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Facebook: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в SoundCloud: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в LinkedIn: [ Ссылка ]
Олег Брагинский в Instagram: [ Ссылка ]
