民眾買保險，就是希望遇到重大事件，需要龐大支出時，可以有個協助，但現在卻有多位癌症病友控訴，宏泰人壽不當拒賠，一名乳癌病友小軒跟我們說，他在自費3次後，真的無法負擔只能停藥，後續跟保險公司反應，卻被告知""住院並非必要""，他質疑條款並未提到這項規定，卻得到""是內規不便告知""的回覆，讓他直呼實在不能接受。
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