W tym odcinku Wojciech Pepłowski opowie o sprawnym i efektywnym zarządzaniu projektami w call center. W rozmowie poruszymy temat wdrażania zaawansowanych projektów, zarządzania zespołami konsultantów, komunikacji pomiędzy partnerem i call center, współpracy pomiędzy działami wewnątrz firmy, oraz wiele innych.
Subskrybuj nasz kanał, by być na bieżąco z wszystkimi odcinkami.
Zapraszamy także na:
Facebook - [ Ссылка ]
Instagram - [ Ссылка ]
Blog - [ Ссылка ]

00:00 - Przywitanie
00:30 - Jak przebiegała Twoja kariera w Media System?
01:41 - Jak projekty zdefiniowały Twój zakres obowiązków?
02:20 - Jak wyglądało wdrożenie pierwszego dużego projektu?
04:26 - Czy na podstawie tego projektu możesz powiedzieć, że teraz nic nie może Cię zaskoczyć?
06:08 - Jak wygląda Twoja codzienna praca?
08:24 - Jak zmienił się Twój sposób zarządzania w obliczu pandemii?
09:54 - Jak wygląda Twoja współpraca z innymi działami w firmie?
11:02 - Każdy projekt rozkładasz na czynniki pierwsze?
11:50 - Jak zmieniła się Twoja praca na przestrzeni lat?
13:27 - Zakończenie

#projekty #zarządzanie #callcenter

свернуть