"Das haben wir schon immer so gemacht!" "Sie haben doch keine Ahnung!" Was tun, wenn der Arbeitgeber oder ein anderer Gesprächspartner versucht, Dich mit einer sogenannten #Killerphrase abzubügeln? Wie reagierst Du dann am klügsten, um das Gespräch in konstruktive Bahnen zu lenken?
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