Jurnalis KompasTV, Aiman Witjaksono datang ke RS Sumber Waras yang melayani peserta BPJS Kesehatan. Aiman bertemu pasien penyakit jantung, gula dan darah tinggi yang sedang menunggu pengambilan obat. Ia mengaku harus menunggu 12 jam dari menunggu antrian, dipanggil untuk pemeriksaan, hingga mengambil obat.
Sebaliknya, jika menggunakan layanan tanpa BPJS Kesehatan, Ia mengaku hanya membutuhkan 2 jam untuk keseluruhan proses. Bahkan, istri pasien juga mengaku ada beberapa rumah sakit yang pelayanannya lebih lama dari yang mereka alami saat ini.
Aiman mencoba mewawancarai pihak RS Sumber Waras, namun pihak rumah sakit belum bersedia diwawancara. Hanya pertanyaan sederhana yang akan diajukan, mengapa ada perbedaan waktu pelayanan antara peserta BPJS dan umum? Aiman akan mewawancarai Direktur BPJS Kesehatan, Fachmi Idris, untuk mendapatkan jawabannya.
