A NeoAssist é a plataforma de atendimento que vai revolucionar a relação entre a sua marca e o seu consumidor. Sabe por que? Porque ela é omnichannel de verdade, ou seja, ela integra simultaneamente os canais de atendimento, garantindo que o consumidor tenha uma experiência única.

O cliente pode entrar em contato com a sua empresa como preferir, e a NeoAssist tem os módulos que vão garantir um excelente atendimento: e-mail, telefone, workflow, chat, vídeo chat, registro manual, WhatsApp, Instagram e Facebook.

Além das opções de autoatendimento que estarão sempre disponíveis: o chatbot e o atendimento inteligente.

Nesse vídeo passamos módulo a módulo da nossa ferramenta e como ela pode ser a ferramenta para otimizar a sua operação de atendimento e garantir a satisfação dos seus consumidores.

Confira:
00:00 - Nossa plataforma
00:47 - Módulo de E-mail
01:06 - Módulo de Telefonia
01:22 - Módulo de Workflow
01:14 - Módulo de Registro Manual
01:57 - Módulo de Chat
02:24 - Módulo de Vídeochat
02:40 - Módulo de WhatsApp
02:59 - Módulo de Instagram e Facebook
03:25 - Soluções de Autoatendimento
03:44 - Módulo de Chatbot
04:02 - Atendimento Inteligente
04:27 - Histórico Unificado do Cliente
05:00 - Relatórios

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