Как автоматизировать работу гостиницы/отеля?
Как повысить объем продаж в гостинице?
Продажа дополнительных услуг в отеле

Разработка мобильных приложений и продающих чат ботов отелей и гостиниц
[ Ссылка ]
telegram: @MaxTsybulnyk

Друзья, всем Привет! Меня зовут Максим Цыбульник и я занимаюсь разработкой мобильных приложений и продающих чат-ботов для малого и среднего бизнеса.
И сегодня хочу рассказать Вам об одном из наших кейсов, который мы сделали с помощью Adalo для сервиса брони апартаментов “Helia”

Давайте посмотрим, как устроено приложение.

И так сначала мы видим экран с логотипом, ровно через 2 сек он перебрасывает нас на экран с главным меню. Здесь есть список из разных обьектов, которые доступны для аренды сейчас.

Нажаем на любой из них и поподаем во внутрь карточки обьекта: здесь видно обложка обекта, название, адрес, галерея фотографий, детали в виде иконок,подробное описание, дополнительные услуги, отзывы и цена.

На этом экране приложения мы можем добавить обьект в закладки и еще забронировать. Нажимаем на кноку “забронировать” и поподаем на экран выбора даты. Выбираем с дату заезда и дату отьезда, кол-во гостей и нажимаем “Продолжить”.

Так как я уже зарегистрированный пользователь приложение просит просто подтвердить мои данные, в случае если новый пользователь захочет арендовать обьект ему нужно будет пройти полную регистрацию.

Давайте посмотрим что есть в этом приложении.
По этой иконки мы можем попасть в избранные обьекты, также у нас есть поля для поиска и возможность задать фильтры.

В нижнем меню есть 4 таба:
“Главная” - перебрасывает нас на экран списка обьектов
“Поиск” - открывает экран с возможность поиска обьектов
“История” - показывает экран с нашими бронями
“Профиль” - при нажатии на этот таб мы поподаем на экран где видно наше фото и емейл. Здесь мы можем выйти из приложения, отредактировать свой профиль, в разделе “помощь” можно найти ответы на часто задаваемые вопросы или перейти в чат со службой поддержки. При нажатии на “кабинет арендодателя” можно добавить свои обьекты в приложения, после проверки модератором они будут доступны для брони.

Кстати о модераторе, у этого приложения есть админ часть в виде веб приложения, которая позволяет управлять приложениям, добавлять новые обьекты, модерировать обьекты других пользователей и вести чат с пользователями приложения. Если вам интересно увидить обзор админ панели - пишите в коментариях.

Какие были проблемы?
Проблем было несколько:
1) при бронировании по телефону линия могла быть уже занята или время работы администороа уже закончилось.
2) оплатить можно было только наличкой при заселении
3) не было настроена система повторных продаж
4) отсутствовала единая база клиентов

Как мы их решили с приложения?
1) Приложение позволяет сделать заказ 10 000 клиентам 24/7 в одновременно и исключает человеческий фактор
2) Оплата проходит в приложении, принимающая сторона должна просто передать ключи
3) Приложение позволяет делать пуш уведомления, а с помощью сторонних сервисов можно делать смс и емейл рассылки по базе клиентов
4) Все пользователи приложения, автоматом попадают в CRM систему после регистрации.

Вот такой интересный кейс, он применим для сферы бронирования апартаментов, отелей, машин или даже инструмента.

Подписываетесь на наш канал, если Вам понравилось видео жмите палец вверх, пиши вопросы в комментариях под видео. Буду рад помочь в разработке мобильного приложения или чат-бота для вашего бизнеса.
С Вами был Максим Цыбульник, Всем Пока!

свернуть