🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 [ Ссылка ]

Ошибки в продажах. Как правильно продавать? Какие правила продаж учитывать, чтобы продавать больше и лучше? Ответы на эти вопросы вы найдете в сегодняшнем видео. Вы узнаете про те ошибки в продажах, которые очень часто встречаются в работе менеджеров.

Я говорю про создание завышенных ожиданий для клиента и про обман покупателя для получения большей выгоды. Если вы задаетесь вопросом о том, как правильно продавать, то прислушайтесь к моему совету. Не обманывайте клиентов и не приукрашивайте реальность. Смотрите это видео до конца и подписывайтесь на канал, на нем я рассказываю и про другие правила продаж, о которых нужно знать.

Игорь Рызов в социальных сетях:


►Подписывайтесь на мой канал: [ Ссылка ]

#продажи #покупатель #клиент

0:26 Завышенные ожидания и ошибки в продажах
3:39 Удовлетворенность клиента
4:44 Почему менеджер по продажам врет?
6:05 Приложение “Будь готов”
8:21 Удовлетворение покупателя = реальность - ожидание

#переговоры #техникапродаж

▼Еще больше полезных видео:

Все о жестких переговорах: [ Ссылка ]

Переговоры с монстрами: [ Ссылка ]

Интервью с Игорем Рызовым: [ Ссылка ]

#жесткиепереговоры #ведениепереговоров

Онлайн курс "Эволюция продаж" [ Ссылка ]

Книги Игоря Рызова [ Ссылка ]

Я Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров, и сегодняшний выпуск моего канала, моего блога, который целиком и полностью посвящен переговорам, я посвящу очень большой ошибке, которую делают очень многие переговорщики и люди, которые задействованы в продажах. Что это за ошибка? Я ее анонсирую. Это ошибка завышенных ожиданий.

Итак, рассказываю случай. Мой сын поступил в Физ Тех НФТИ город Долгопрудный, ну и так как ехать ему из дома далеко, то было принято решение о снятии ему квартиры. Стали искать, находим варианты и с вечера просматриваем объявления, познакомившись с риэлтором, вернее с двумя. Нам скидывают варианты. Один вариант это обалденная студия, которая находится на 1 этаже закрытая, то есть как бы небольшая, но очень ухоженная. И второй вариант - это вообще обалденная квартира, я дословно выдаю информацию, которую сказала риэлтор, причем риэлтор сбросила фотографии этой квартиры со словами: “Это вчера только появилась, я даже еще не успела ни на каких сайтах расположить ,вот если вы успеете вы ее снимите”.

Причем цена, на 15% выше, чем средняя цена аренды в этом уютном хорошем городке. Ну посмотрели фотографии, действительно фотографии очень хорошие, уютная, большая, светлая квартира. Причем риэлтор ее расписывал, что там замечательный ремонт и все так классно, и все так прекрасно. Ну в общем раннее утро вчера собрались и поехали смотреть эти квартиры. Ну от студии много не ожидали, зашли в эти студии и там уже были наши завышенные ожидания, вернее они были более менее не завышенные, ожидали увидеть крохотную, увидели и ушли. В принципе здесь никаких вопросов нету.

Приходим в эту квартиру. Заходим, хороший дом, действительно как на фотографиях, дом 5-6 лет ему, поднимаемся на этаж, открывает квартиру, Боже, это же ужас просто. Я не то, что, меня сверх пафосно, риэлтор эта скривилась, при виде моего лица или при вопросе: “что вы нам показываете?”. А вид у нее был такой что “сынок, что тебя не устраивает?”.

То что мы увидели, это действительно был тихий ужас, отваливающиеся обои, диван, на котором скакали наверное толпы, он был весь подранный, батареи просто вдребезги разобраны, даже куски висящие на трубах. Шторы полусвисающие, просто вот тот фейерверк эмоций, который вызвало у нас накануне тех фотографий, которые выслала риэлтор и так как она рассказывала повергло нас в шок. Это было диаметрально противоположно, поставь телефоны и сравнив- это были совершенно разные квартиры.

То ли фотографии были сделаны 3 года назад, когда был сделан действительно свежий ремонт, то ли это грубый фотошоп. Естественно мы впали, вот внутренняя агрессия это нормальное явление. Я поворачиваюсь к риэлтору и говорю: “Вы неужели думаете, что вот таким обманом вы сдадите эту квартиру?” “А в чем вы видите обман?”. Да как в чем? В завышенных ожиданиях. Друзья, в завышенных ожиданиях.

свернуть