Solar- und Photovoltaik-Anlagen sind begehrt - die Lieferzeiten lang, Handwerker fehlen. Nach der Installation warten Nutzer oft auf den Stromanschluss.

Hinweis zum Reupload: In einer früheren Fassung hatten wir berichtet, dass Simon Feuerstein nach Gesamtzahlung der ersten Rate mehr als 100 Tage warten musste, bis ein Elektriker die Anlage an das Hausnetz angeschlossen hat. Tatsächlich waren es 88 Tage. Das haben wir korrigiert.

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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 11. Juli 2023. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: [ Ссылка ]

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PHOTOVOLTAIK ANLAGE NICHT NUTZBAR
Seit neun Monaten ist die Photovoltaikanlage auf dem Steildach von Simon Feuerstein montiert. Dafür hat er 30.000 Euro ausgegeben. Doch er kann sie nicht nutzen, denn sie ist noch nicht ans Hausnetz angeschlossen.

PROBLEME MIT DEM ANSCHLUSS DER SOLARANLAGE
Den Vertrag hat er bei Energiekonzepte Deutschland GmbH abschlossen, nachdem ihm regionale Unternehmen aus Kapazitätsgründen abgesagt hatten. Er unterschreibt ein Komplettangebot mit Montage und Anschluss. Zwei Wochen später folgt die erste Abschlagsforderung mit 90 Prozent des Gesamtbetrages. Simon Feuerstein überweist den Betrag, weil er einen verbindlichen Termin mit einem Elektriker für den Anschluss ans Hausnetz möchte. Dennoch verwundert ihn der Zahlungsprozess.

Die Verbraucherzentralen erreichen derzeit viele Beschwerden über Solarfirmen.

FACHKRÄFTEMANGEL UND ÜBERLASTETE NETZBETREIBER
Seit dem Krieg gegen die Ukraine erlebt die Solarbranche einen Boom. Das Problem: Zu große Nachfragen, Lieferschwierigkeiten, zu wenige Fachkräfte, überlastete Netzbetreiber. Handelsvertriebler sind für Kunden schwer zu erreichen, rund 30 Prozent der Handelsvertreter verlassen das Unternehmen in den ersten Monaten wieder, lässt uns EKD wissen. EKD betont jedoch, ihre personellen Kapazitäten erhöht zu haben.


Autorin: Sven Marcinkowski
Bildquelle: Adobe Stock/photowahn
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