Der heutige Omni-Channel-Kunde stellt hohe Anforderungen an das Fulfillment, besser gesagt an das Omni-Channel-Fulfillment – doch was bedeutet das eigentlich? Dies erklärt Ihnen der Geschäftsführer der Bergler Industrieservices GmbH, Raimund Bergler, in diesem Video. Der Vertrieb von Produkten findet heutzutage über verschiedenste Kanäle statt, denn der Online- aber auch Offline-Kunde ist auf all diesen unterwegs: Ob mit dem Smartphone und Tablet auf Onlineshops sowie Vergleichs- und Käuferportalen oder aber offline in der Filiale vor Ort – manchmal aber auch auf allen Kanälen gleichzeitig.
Ganz gleich, welcher Vertriebsweg letztendlich gewählt wird, wichtig ist, dass das Produkt auf dem effizientesten Wege beim Kunden ankommt. Mehr Informationen zum Thema Omni-Channel Fulfillment haben wir Ihnen in unserem Fulfillment-Ratgeber zusammengestellt!
►Weitere Infos zum Omni-Channel-Fulfillment: [ Ссылка ]
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