#growthmanagement #insider #experiencia
Moritz Wolff, diretor regional da América Latina da Insider, falou da importância da personalização de experiências, exemplificando os possíveis usos da plataforma.
“A plataforma Growth Management da Insider auxilia os profissionais de marketing digital a impulsionar crescimento em todo funil, desde a aquisição até a ativação, receita e retenção a partir de uma plataforma unificada alimentada por Inteligência Artificial e Machine Learning", explica o executivo.
Wolff diz que é necessário que o varejista defina qual é a sua intenção com o produto ou serviço, e conheça seus usuários para planejar como engajá-los e impulsionar seu crescimento. “Além disso, é importante oferecer experiência personalizada, inclusive, para usuários anônimos", aconselha o executivo.
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