Ai fost prins într-un conflict și ai simțit că începi să-ți pierzi controlul încercând să-ți susții punctul de vedere? Ți-ai propus de multe ori ca data viitoare să-ți controlezi mai eficient emoțiile, însă acest lucru pare imposibil odată ce intensitatea conflictul crește?
Cum putem depăși aceste momente și ce rol are “Inteligența Emoțională în Managementul Conflictelor”, poți alfa vizionând webinarului gratuit susținut de Zoltan Veres - expert în dezvoltarea inteligenței emoționale, ghidul tău în înțelegerea procesul matematic al comunicării și a modului în care putem gestiona acest proces în prevenirea conflictelor.
Deși de multe ori „ne trezim” că am avut un conflict sau că suntem într-un conflict, de fapt trecem printr-un proces foarte bine definit, matematic de-a dreptul. Fiecare dintre noi avem „butonașele” noastre, limitele noastre, preferințele și prejudecățile noastre. Și asta nu este o problemă. Inteligența emoțională este o componentă esențială dacă vrem să obține control în procesul de comunicare.
